家族立会火葬

2.0

お願いしなければよかった

最初の電話対応はすごくよかったのでお願いしました。しかし、実際に来て下さる方との電話のやり取りの中で配慮の足りない言葉が…
家族が揃う時間帯でお願いしたのですが、その時間が遅い時間でした。その時間で了承をもらったのでここに決めたのですが…業者的には早く済ませたいですよね…早く行きたいオーラがすごく伝わってしまい残念でした。担当業者を変更してもらい無事見送ることができましたが、クレジットカードで支払いをしようとしたところ、最初に言っておいたら機械を持ってきたんですけどねと…現金支払いの方がいいですもんね…
いろいろ残念でした…
全国で対応できるよう委託されていると思いますが…指導をされた方がいいのではと思い残念でした。
犬を飼っており、またお別れする時期が来ると思いますが、もうここにはお願いしません。
不快な思いばかりさせていただきありがとうございました。

2025年10月30日

兵庫県高砂市　はな様
7歳　ラテちゃん（うさぎ）

引取り個別火葬

5.0

心より感謝いたします。

夜の依頼で当日も雨が降る中　スタッフの方は傘もささず丁寧な対応と優しい言葉かけに本当に感謝しかないです。
有り難うございました。

2025年05月20日

兵庫県高砂市　ボス様
2歳　だんごちゃん（うさぎ）

引取り合同供養

5.0

素晴らしい対応でした

はじめにプラン確認のため電話でお問い合わせしたのですが、折り返しの電話も早く、オペレーターの方もこちらに寄り添うような雰囲気でとても良かったです。
お迎えに来てくださった葬儀社の方も、丁寧な物腰でこちらの話を親身に聞いてくださり、大切な家族を託すのに充分な安心感でした。最後に仰られた「ヘビちゃんはお車乗ったことはございますか？」というお言葉が、細かい気遣いが行き届いていてすごいなあと思いました。
こちらに頼んで本当に良かったです。この度はありがとうございました。

2025年05月02日

兵庫県高砂市　ぬの様
4歳　ヘビちゃん（蛇）

引取り個別火葬

5.0

葬儀屋さんありがとう

オペレーターの対応なんて、心無いマニュアルバカ！
葬儀屋さんは親身になって対応をして頂きました。満足です。

2025年01月15日

兵庫県高砂市　セイのママ様
13歳　セイちゃん（猫）

引取り個別火葬

5.0

ご丁寧な対応に感謝しております

まだまだ心の整理もついておらず、電話でもきちんと話すこともできない私に
寄り添ってくださるような話し方で接してくださりありがとうございました。
葬儀に来てくださった方も本当に丁寧で、
胸がいっぱいのあまりきちんとお礼も伝えられず、この場をお借りして感謝申し上げます。
大切な我が子を見送っていただき
ありがとうございました。

2025年01月08日

兵庫県高砂市　けい様
17歳　禅ちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

丁寧な対応をして下さり、ありがとうございました

電話対応から丁寧で、先がそう永くないと生前考えていた時期にも電話対応で寄り添って話を聞いて下さいました。ありがとうございました。いざその時が来ると、丁寧に手を合わせてくださり生前の話を聞いて頂きました。私の家族は火葬前にそういったうちのワンチャンが元気よく過ごしたことを振り返ることが出来て少しずつ受け入れることが出来たので寂しい気持ちは大きかったですが、心を落ち着かせてその時を迎えることが出来ました。火葬は自宅まわりのことも配慮して下さり別の場所でして下さいました。丁寧な対応でワンチャンでも人間と同じように丁寧に対応してくださったことが家族として本当に嬉しかったです。本当にありがとうございました。

2024年12月29日

兵庫県高砂市　わかまり様
15歳　マリンちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

ありがとうございました。

朝早くから電話で迅速に対応していただきありがとうございました。
火葬対応していただいた方には、
優しく丁寧に対応をしていただいた上に、私たち家族の思いに寄り添っていただき、感謝しかありません。
本当にありがとうございました。

2024年11月20日

兵庫県高砂市　Haru様
17歳　ナナちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

ありがとうございました

前の子のときもお世話になり、
今回もお願いしました。
とても丁寧に対応してくださり感謝しています。

2024年10月14日

兵庫県高砂市　ラッキー様
19歳　ラッキーちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

お世話になりました。

丁寧な対応をして頂き、気持ちに寄り添って頂いた事がとてもありがたかったです。
拾骨の時も丁寧に説明して頂きました。
本当にありがとうございました。

2024年09月25日

兵庫県高砂市　としちゃん様
19歳　たまちゃん（猫）

引取り個別火葬

5.0

ありがとうございました。

遅い時間まで対応してくださりありがとうございました。おかげで、当日中に全て終わらせる事ができました。後になってから悲しみがやってきましたが、迅速に対応してくれてありがたかったです。

2024年08月28日

兵庫県高砂市　あつこ様
4歳　おこげちゃん（爬虫類）

引取り合同供養

5.0

助手席の私たちのウメ

犬が、自宅で卵巣がんのため死を迎えました。翌日午後にでも、会社へ出勤したかったため急いおり、ネットで110番を見つけ、すぐに電話しました。110番と葬儀屋さんが、電話で、ご丁寧で迅速なご対応をしてくださり、私たちの希望をきいて下さいました。葬儀屋さんが、翌日朝9時に自宅に迎え来て下さり、親身になってお別れさせて下さいました。最後に車の助手席にウメを乗せて下さいました。ドライブ好きだったウメが葬儀屋さんと束の間のドライブを楽しんだかと思うと、少しほっとできました。このたびはお世話になりありがとうございました。

2024年07月01日

兵庫県高砂市　マリ様
13歳　ウメちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

大変、感謝しております

ペットの死は初めてでしたので、精神的に混乱していましたが、お骨を骨壷に入れる時、色々、身体の部位を教えて頂きながら、小さな身体で頑張って生きたのだと、納得できて、心が落ち着いた気持ちになり見送ってやることができました！
本当にありがとうございました。

2024年06月28日

兵庫県高砂市　hiroko様
16歳　レナちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

最後まで待って下さり感謝です

電話対応もそうですが、なかなか私が愛犬をそこに置くことが出来なかったのに
ちゃんとずっと待っててくれてほんま感謝です。
最後までよくして頂きありがとうございました????
ほんまにお願いして良かったと心から思います。

2024年05月22日

兵庫県高砂市　ソラママ様
6歳　ソラちゃん（ワンチャン）

引取り個別火葬

5.0

思いを受け取めてくれ感謝しています

最初の電話対応から説明も分かりやすくしっかりとしていただきました
対応に来られた方も配慮が行き届いて
いてしっかりと見送る事が出来て良かったです
有難うございました

2024年05月06日

兵庫県高砂市　しょうりん様
15歳　しょうちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

ありがとうございました。

初めて大切な家族が亡くなり
分からないことや
メンタル的にもしんどい中ですが
何一つ傷を抉られることなく
優しい対応をしていただけて感謝しかございません。
ありがとうございました。

2024年02月09日

兵庫県高砂市　さきべー様
0歳　チップちゃん（猫）

引取り個別火葬

5.0

ありがとうございました。

ご丁寧に対応して頂き安心して見送る事ができました????‍♀️ありがとうございました。

2024年01月22日

兵庫県高砂市　まい様
2歳　だっくんちゃん（ハムスター）