口コミ平均評価4.6点※ ※調査概要 :口コミ評価(5段階)の平均値を算出
引取り個別火葬
5.0ご担当頂いた方の温かいご対応により家族そろって最後のお見送りができました。ありがとうございました。
2024年04月
神奈川県厚木市 まっさん様
22歳 みみこちゃん(猫)
家族立会火葬
1.0直接葬儀会社様へ意見メールしましたが、それについての返信もありません。2度と依頼しません。
2024年04月
神奈川県厚木市 ライ様
7歳 来ちゃん(猫)
家族立会火葬
1.012時の約束が連絡もなく遅れ、13:30頃になるとの事、それから更に遅れこちらから連絡取り、15:30過ぎに来ました。私達にとっては大切な日だったので、苦情も言わずそのまま受け入れて火葬が終りました。
担当者の方は遅れて申し訳ありませんの一言で担々と作業をしてました。これが人の葬儀だったらどうなってたのでしょうか?
2024年04月
神奈川県厚木市 きらお様
17歳 りきちゃん(犬)
引取り個別火葬
5.0とても丁寧に対応してくださり、安心して見送ることができました。
感謝しています。
2024年04月
神奈川県厚木市 R様
0歳 チロル チョコちゃん(猫)
家族立会火葬
5.0気遣いが行き届いていて、良いお別れができとても良かった。こういったサービスを利用するのは初めてで不安もあったが、こちらに合わせて進行して下さり感謝してます。
2024年03月
神奈川県厚木市 ちゃちゃ様
9歳 チャッピーちゃん(うさぎ)
家族立会火葬
5.0深夜に対応して頂きましたが、とても親切に案内して下さいました。
近くの葬儀社より 1時間以内に連絡しますとの事でしたが、すぐに連絡を返して頂け、葬儀当日も 私たち家族の気持ちを大切にして頂けて 気持ちの整理がついてからのお別れが出来ました。
感謝しております。
2024年03月
神奈川県厚木市 おふみん様
20歳 すじこちゃん(猫)
家族立会火葬
3.0今まで五匹の猫を見送ってきましたが御社は初めてでした。
他社と違い若干、慌ただしい対応でお忙しいのは分かりますがもう少しお別れをゆっくりしたい気分でした。
又、骨壷袋がヨレており少し雑な作りなような気がします。
他社の物は形もしっかりしており少し残念でしたので別で購入をし直そうかと考えております。
2024年03月
神奈川県厚木市 snakehip様
21歳 はなちゃん(猫)
家族立会火葬
5.0電話応対もとても親身に話を聞いてくれました。また日程調整までこちらの都合に合わせていただき家族で静かに見送ることが出来ました。
火葬の時も私達の最愛のワンちゃんを大事に丁寧に扱っていただき感謝しています。
2024年03月
神奈川県厚木市 みっちゃん様
17歳 もかちゃん(犬)
家族立会火葬
5.0初めてウチのお庭で火葬しました。こちらの不安等とご近所さんへの配慮感謝しております。こちらにお願いして良かったと思います。
2024年02月
神奈川県厚木市 ツッチー様
8歳 かれんちゃん(猫)
家族立会火葬
5.0電話対応でキャンセルが可能な事を聞いて安心して予約できました。
またホームページを見て頂けたら当社についてよくわかると思いますと言われ、自信と誇りを持ってお仕事されているように思いました。
当日は本当に細やかな対応をして頂き、写真撮って良いですよ、お花入れてあげて下さい、お線香あげて下さい(お線香は用意するのを忘れていて、頂きました)等焦らす事なく仕切って頂けたのでゆっくりお別れできました。
悔いの無いお別れが出来て感謝しています。
ありがとうございました。
2024年01月
神奈川県厚木市 よっさん様
16歳 シフォンちゃん(犬)
引取り個別火葬
2.0以前訪問いただいた方からは御愁傷様という言葉や納棺時に一緒に合掌をしていただくなど、親切にしていただいたのですが、今回はそういうことは一切なく、とてもドライな対応で、少し悲しい気持ちになりました。
2024年01月
神奈川県厚木市 Lindwurm様
1.2歳 ちょこちゃん(ハムスター)
引取り個別火葬
5.0とても、早い対応で良かったです。
説明もわかりやすく、気持ちもこもっていて良かったです。
2024年01月
神奈川県厚木市 チャキ様
18歳 ルーキーちゃん(犬)
引取り合同供養
4.0ペットと言えど、長く家族として一緒に居た事もあり、しっかりと火葬から供養まで出来るところを探しており、ネット検索しました。
分からない事もありましたが、ホームページで大筋の流れも理解し、フリーダイヤルで詳しく問合せも出来たので、お願いする事としました。
仕事の都合で、直ぐの引取りが難しい状況でしたが、日時も合わせて頂きありがとうございました。
引取り当日も「あと15分ほどで到着の予定ですが大丈夫でしょうか?」との連絡を頂いたり、家族でお別れの時間も作って頂いたりと本当に頼んでよかった。
2023年12月
神奈川県厚木市 おじさん2様
16歳 チョコちゃん(犬)
引取り個別火葬
5.0日付や時間の変更にも迅速な対応と丁寧な説明で悲しんでいる私達にしっかり寄り添ってくださって感謝しております
火葬車で来て下さった方も本当に親切な対応とお言葉に涙が止まりませんでした
愛猫が天国へ行けたのを家族で見送れて本当に良かったとおもっております
またお願いすると思いますがその他はまたよろしくお願い致します
2023年12月
神奈川県厚木市 Ohana様
8歳 トゥーちゃん(猫)
家族立会火葬
3.0電話の対応では、声のトーンを落とされて、落ち着いた感じで話されたので、まだ心がざわついているこちらとしては、とても良かったと思います。
当日来ていただいた方は、事務的で、もう少しこちらに寄り添った声掛けをして欲しかったと思います。
全体としては、素早い対応をしていただき、ありがたく思います。
火葬していただいた事で、気持ちに区切りがつきました。
思い出を胸に、前を向こうと思います。
ありがとうございました。
2023年12月
神奈川県厚木市 オレオママ様
1歳 オレオちゃん(猫)
家族立会火葬
5.0対応してくださったスタッフの方もペットを飼っており過去に見送りもされた経験から丁寧に対応してくださりありがたかったです。
2023年10月
神奈川県厚木市 ほりさん様
17歳 ちぃちゃんちゃん(猫)
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