口コミ平均評価4.85点※ ※調査概要 :口コミ評価(5段階)の平均値を算出
家族立会火葬
5.0突然の旅立ちに悲観にくれていたところ、分かりやすく丁寧な説明で見送ることが出来とても監視してます。本当にお任せして良かったと思いました。
2024年03月
神奈川県茅ヶ崎市 ぴのきち様
11歳 はっちちゃん(犬)
家族立会火葬
5.0雪が降る様な悪天候の中、スタッフの方はこちらの事を最優先に対応してくださいました。
ペットの葬儀でしたが、人と同じような感じでとても丁寧でした。
2024年02月
神奈川県茅ヶ崎市 ゆーさん様
97歳 あーちゃんちゃん(セキセイインコ)
家族立会火葬
5.0正月三ヶ日の中、丁寧にご対応頂きありがとうございます。
家族共々、誠に感謝しております。
2024年01月
神奈川県茅ヶ崎市 せいきち様
6歳 ミミちゃんちゃん(猫)
家族立会火葬
5.0初めて迎えた愛おしい子供の様な存在でした。
葬儀なんて考えたくないのに送ってあげないと。。
何気なくネットで出会いました。
対応して下さったオペレーターの方から葬儀をして頂いた会社の方に感謝しています。
ありがとうございました。
2024年01月
神奈川県茅ヶ崎市 コタちゃん様
18歳 コタロウちゃん(犬)
家族立会火葬
5.0生まれ育った家の庭から送り出してあげる事ができて、良かったです。早朝にもかかわらず時間を合わせていただき、家族揃って送り出す事ができました。
2023年12月
神奈川県茅ヶ崎市 ちさる様
17歳 プー子ちゃん(犬)
家族立会火葬
5.0電話対応もこちらの気持ちに配慮いただき、葬儀当日も時間を気にせず、ゆっくりお別れできました。対応いただいた方も親切な優しい方で良かったです。
2023年12月
神奈川県茅ヶ崎市 ケンケン様
13歳 ココアちゃん(犬)
引取り個別火葬
4.0話の連携が伝わってないから
何回も同じ事を言わなければいけないのが
嫌だった
人の話をちゃんと聞いてほしいのと
火葬をお願いする時の電話も
オペレーターに言われる言葉は台本が用意されているかの様な言葉で全然心がないのが電話口でわかるのが嫌でした。
2023年12月
神奈川県茅ヶ崎市 エレナ様
7歳 エレナ マカナ シエルちゃん(フェレット)
引取り個別火葬
1.0足型を取るのが雑で、何度も同じ粘土で繰り返し、渡されたものは日々だらけです。また、火葬の中が清掃していないのか、灰が沢山残っていて清潔でない。その上に愛犬の遺体を乗せるのは残念です。
2023年11月
神奈川県茅ヶ崎市 リム様
10歳 リムちゃん(犬)
家族立会火葬
5.0電話をかけてから割とすぐに折り返し下さり、現地に起こしいただく途中で仮装できる場所を見極めて下さり、家族が立ち会い火葬、拾骨させていただきました。
ありがとうございました。
2023年11月
神奈川県茅ヶ崎市 MN様
16歳 ビッツちゃん(MIX)
家族立会火葬
5.0申し込み時の電話が夜だったこともあって、電波が悪いのか聞き取りづらくよく分かりませんでした。そこが少し残念でしたが、火葬に来てくれた方はきちんと応対してくれて、こちらの質問にも答えてくれて良かったです。
ありがとうございました
2023年10月
神奈川県茅ヶ崎市 うさっぴ様
9歳 チロちゃん(うさぎ)
引取り合同供養
5.0ずっと、ハムスターを飼いたいな。かわいいな。と思っており、一人暮らし生活に慣れてきた頃にお迎えした子でした。
いつも、まんまるに丸まって寝る姿がとってもかわいい子で、お迎えしてからすぐには中々名前が決められなかったのですが、いつも丸いからまるちゃんと名付けました。
飼い始めて約1年、生活の中にまるちゃんがいる事が当たり前になっていました。
話しかけたり、一緒に遊んだり、沢山の癒しと幸せな日々をくれました。
亡くなる前日まで元気な様子で、次の日の朝急にぐったりと瀕死になっていた所を発見し、最期は手の中で亡くなりました。
あまりに急な出来事に気持ちの整理も付きませんでしたが、真夏ということもあり、ご遺体が傷んでしまわないように、綺麗な状態で送ってあげようと当日に火葬のお迎えに来ていただきました。
始めの電話口から丁寧でわかりやすい対応で、最後までお気遣いいただきました。
本当にありがとうございました。
2023年09月
神奈川県茅ヶ崎市 とまと様
1歳 まるちゃん(ハムスター)
家族立会火葬
5.0暑い中、丁寧な対応をいただき、感謝しています!
最初の電話対応も良かったし、来ていただいた方も感じが良くて信頼できる感じでした。
2023年07月
神奈川県茅ヶ崎市 George様
16歳 みゅーちゃん(猫)
家族立会火葬
5.0我々家族の気持ちをほぐしてくれつつ、一緒になって送り出していただけたので、大変助かりました。
無事に送り出してやることができ、ほっとしています。ありがとうございました。
2023年07月
神奈川県茅ヶ崎市 islay様
12歳 アイラちゃん(犬)
家族立会火葬
5.0夜中遅い時間に電話をしたにも関わらず親切な対応ありがとうございました。又担当の方(社長さん?)も家族の心に寄り添って頂き本当に嬉しかったです。みくも安心して虹の橋に渡れたと思います。
ありがとうございました。
2023年06月
神奈川県茅ヶ崎市 みー様
15歳 みくちゃん(犬)
家族立会火葬
5.0朝、起きたら突然冷たくて硬直しててどうしていいか分からず息子に電話して色々調べてくれて病院連れて行って綺麗にしてもらい息子が調べてくれたそちらにお電話して夜でも来てくれるというのでお願いして息子達が仕事終わって来れる夜8時にお願いしたら大丈夫ですよと応対してくれた方もとても親切で火葬に立ち会ってくれた方も優しくしてくれました。まだまだ立ち直るには、時間がかかりますし他にも2匹居るので頑張らないとって毎日を送ってます。
本当に雨の中暗い時間の中ありがとうございました。
2023年06月
神奈川県茅ヶ崎市 ばば様
13歳 モカちゃん(いぬ)
引取り合同供養
5.0電話の対応から自宅に出向いて下さった方まで、とても行き届いた、お気遣いをして頂き、当日、朝早いのにもかかわらず、気持ち良く応対して下さり、悲しみからの思いも少し和らいで見送る事ができました。
ありがとうございました。
2023年05月
神奈川県茅ヶ崎市 なっちゃん様
14歳 ちいちゃんちゃん(猫)
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