口コミ平均評価4.67点※ ※調査概要 ：口コミ評価（5段階）の平均値を算出
家族立会火葬
5.0
家族の気持ちに寄り添った葬儀でとても満足をしています。
やはりペットとはいえ、家族の一員でしたのでお別れは辛いものですが
対応をしてもらい、気持ち良くお別れが出来ました。
2024年08月
神奈川県海老名市 キクガレ様
13歳 チェルシーちゃん（犬）
引取り個別火葬
5.0
最初から最後まで満足のいく対応でした。引き取りから返骨まで丁寧迅速にしていただきました。
骨壷やアクセサリーなども先代のうさぎ達の時に頼んだ他社にくらべ良いものでした。
ありがとうございました。
2024年07月
神奈川県海老名市 ママ様
6歳 チビちちゃん（うさぎ）
引取り個別火葬
4.0
ペット葬儀で、どうしたら良いか分からず、検索したら、親切丁寧な案内を聴いて、お願いして良かったです。家族一同喜んで折ります、有り難うございましたね
2024年06月
神奈川県海老名市 ぺえちゃん様
25歳 ぷちちゃんちゃん（猫）
引取り個別火葬
5.0
電話でご丁寧に説明いただき、葬儀をお願いしましたら、即座に来ていただき、再度詳細にご説明いただきました。
葬儀もティナちゃんをお骨にしていただいて、みんなで拾骨もできてとてもスムーズに行っていただきました。
本当にありがとうございます。
2024年06月
神奈川県海老名市 Beatleiji様
21歳 ティナちゃん（猫）
家族立会火葬
5.0
夜10時以降にオペレーターさんに連絡し、翌日の朝の対応が可能か確認をお願いしました。
１時間程度で折り返し連絡をいただけるとのことでしたが、40分程度でご連絡いただき、希望の時間帯は埋まっていたため、諦めかけましたが、当日の25時以降なら対応可能とご提案いただき、結局、25時以降の対応をお願いしました。
当日は、雨、風が強くコンディションが悪い中、丁寧に対応いただき、また、骨あげの際は、風向きを考慮し、場所を変えていただくなど、細やかな気遣いをいただきました。
2024年06月
神奈川県海老名市 柴親様
17歳 モモちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
尻尾の骨がきちんと残っていたのは驚きでした。骨をきちんと揃えてくださりありがとうございました。
2024年02月
神奈川県海老名市 まさ様
18歳 ガッツちゃん（ミニチュアダックス）
家族立会火葬
5.0
急な事でしたが、こちらの都合に合うようご配慮頂きありがとうございました。子供にも優しく接してくれて、拾骨もでき家族みんなで見送る事ができました。
2024年01月
神奈川県海老名市 くう様
15歳 くうちゃん（ミックス）
家族立会火葬
2.0
愛犬が死んでしまったことを、「新しい人生を踏み出すにはちょうど良いね」などと言われた。
本人に悪気はなくとも、大切にしていた愛犬を亡くした相手に失礼な発言だと知るべきですし、
教育すべきだと思います。
他にも家の中に置いてあった愛犬の写真を手に持った靴で指し示すなど、不愉快な言動がいくつか
ありました。
火葬の内容には概ね満足でしたが、最後に添えるおやつなど自分で添えてあげたかったのですが、
その日に来た従業員がさっさとやってしまった。
そういう意味では、もう少しちゃんとお見送りしてあげたかったのに残念でした。
2023年12月
神奈川県海老名市 n様
14歳 ケールちゃん（犬）
家族立会火葬
4.0
少し自宅より離れた空き地を考えていたが、予めその場所がグーグルマップで想定されており、準備の良さに感心しました
2023年06月
神奈川県海老名市 フィリップ様
13歳 チョコちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
夜遅くに連絡した上で次の日の午前に来てくれて嬉しかったです。辛かったのにスタッフさんも優しくしてくれて定年に扱ってくれてありがたかったです。Remusにお花や、好きだったおやつとかあげて見送ることが出来て気持ちもスッキリしました。彼とのいいお別れができたと思います。
2023年06月
神奈川県海老名市 みー様
2歳 Remusちゃん（ハムスター）
引取り合同供養
3.0
スムーズに事が進み満足しています。
引き取り後の火葬予定等、書面でいただきたかったです。
当日引き取りの方にお伺いしましたが、気が動転していて忘れてしまいました。
2023年05月
神奈川県海老名市 TA様
15歳 くろちゃん（犬）
引取り合同供養
5.0
電話対応も訪問の方もペットへの愛情が感じられて、信頼できる方と思いました。火葬が終わると表彰状が送られてきて、自分のペットの名前と今まで家族一員として共に笑顔と癒しを与えてくれたことへの表彰状でした。
本当にその通りで、家族への癒しを常に与えてくれた子でした
本当に葬儀をありがとうございました
2022年12月
神奈川県海老名市 熊さん様
2歳 ムーちゃんちゃん（ハムスター）
家族立会火葬
5.0
初めての事だったのでどうしていいか分からず丁寧にしていただきとても感謝しております。
2022年07月
神奈川県海老名市 あゆ様
8歳 トロちゃん（猫）
家族立会火葬
5.0
車の大きさを事前に知らせてくれるとありがたいです。自分の家の駐車場では狭いことがあります。あとは、足形を上手く取れると嬉しいです。犬の足形を取るのは難しいかもしれませんが。加えて骨のキーホルダーはスケルトンのほうがいいです。
2022年05月
神奈川県海老名市 様
16歳 ちゃん（ミニチュアピンシャー）
引取り個別火葬
5.0
始めて利用させて頂きましたが、早急に対応してくださり助かりました。ありがとうございました。
2022年05月
神奈川県海老名市 みな子様
13歳歳 シロちゃん（ミックス猫）
家族立会火葬
5.0
ありがとうございました
2022年03月
神奈川県海老名市 様
12歳 キュウちゃん（ミックス猫）
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