口コミ平均評価4.62点※ ※調査概要 ：口コミ評価（5段階）の平均値を算出
家族立会火葬
5.0
真夜中でも折り返しの電話が5分以内で助かりました！
訪問してくださり火葬し、家族で収骨プランを多頭飼いが続いている為何度か経験させていただいております。
今回の業者様に希望することがあるとしたら
火葬前にでも、ペットの写真とお尚香かお線香があったら良かったと思いました。
ホームページにお値段表があると良いかなと思いました。
良かったと思ったところは
火葬されたうちの子の遺骨が綺麗に並べてあったところです。
他業者さんもここはどこの骨など説明はありますが、綺麗に並べられ説明をいただき、全てを家族で骨壷に納めさせてもらえたのは本当に良かったです。
付け加えて言うならば発電機を積んで来ていただいたのも
ありがたかったです。
以前利用した業者さんでは、家の中からコンセントを引いて火葬しました。
（当然ですがその月の電気代はものすごく高かった）
2024年10月
神奈川県平塚市 ハイツリー様
12歳 りんごちゃん（犬）
引取り個別火葬
5.0
早朝にお願いしましたが快く来てくれました。祖母の為に飼い始めた猫でしたが
本当に飼い方はこれで良かったのか、可哀想な思いをさせていなかったかなと気持ち的に引っかかっていました。
火葬が終わり、スタッフさんに「喉仏が残っていましたので、こちらは散骨用に砕かずそのままにしますか？」と言われ、さらに「感謝しているよってメッセージと言われているんです」とおっしゃっていただいて気持ちが引きずることなく気持ちが晴れました。
丁寧に扱ってもらってありがたかったです。
2024年09月
神奈川県平塚市 おが様
17歳 くうちゃん（猫）
家族立会火葬
5.0
電話対応から葬儀会社の担当者まで、丁寧にご対応いただきまして、感謝しております。ありがとうございました。
2024年09月
神奈川県平塚市 009様
6歳 なあちゃんちゃん（うさぎ）
家族立会火葬
5.0
犬とはいえど飼い主にとっては家族同然ですが、その家族に対し、お仕事とはいえリスペクトを持って対応していただいたように感じました。
2024年07月
神奈川県平塚市 Ken様
17歳 がっちゃんちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
電話の対応もとても感じが良く、当日来ていただいた方もとても穏やかで優しい方でした。 みすずにも、お疲れ様と優しく声をかけていただき、丁寧に接してくださいました。 悲しみと不安でいっぱいだった私たち家族も安心して、見送ることができました。 お骨上げの時にも丁寧に対応していただき、骨を入れるキーホルダーに入れる家族４人分の指の骨を並べてくれました。 手をつないでいられるようにと… 嬉しくて、とても穏やかな気持ちになりました。 大切な家族を穏やかな気持ちで見送る事が出来ました。 秋元様、本当にありがとうございました。 大変感謝しております。 初めての事で不安でいっぱいだった私に優しく電話対応してくださった娘様も、本当にありがとうございました。 大変お世話になりました。 もう一度お会いしてお礼を伝えたいです。
2024年07月
神奈川県平塚市 やいこ様
18歳 みすずちゃん（猫）
家族立会火葬
5.0
とても丁寧な対応でした。
朝早くから来てもらい、きちんとお別れもできました。ありがとうございました。
2024年04月
神奈川県平塚市 はん様
1歳 おもちちゃん（ハムスター）
引取り個別火葬
5.0
シンプルに静かにおくりたかったので、気持ちに寄り添った対応をして頂いて感謝しております。
本当にありがとうございました。
2024年04月
神奈川県平塚市 まぁママ様
19歳 まぁちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
こちらでお願いして良かったです。悲しい気持ちの時に、飼い主の気持ちを汲んで対応してもらい、少し気持ちも安らぎました。
2024年04月
神奈川県平塚市 ペットロス様
15歳 アーロンちゃん（犬）
引取り合同供養
5.0
平日朝５時に電話をし、オペレーターの方が出て丁寧に対応してくださりました。
その後すぐ業者の方に取次ぎ３〜４時間ほどでお迎えに。
つらく、不安な気持ちのなか、気遣いのある対応と迅速さで本当に感謝しております。
費用に関しては多少のオプションをつけることで妥当な価格に調整しているのかなと感じます。
相場が分からないので恐縮ですが納得のいくものでした。
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以下は内容より削除してください。
当選などあった場合、発送や連絡は不要です。
2024年04月
神奈川県平塚市 四月様
13歳 ごんちゃん（猫）
家族立会火葬
5.0
最初のお電話から丁寧に説明していただきありがとうございました。
また、当日も大人数での葬儀となったため、ご迷惑をお掛けしましたが、丁寧な対応していただきありがとうございました。
2024年01月
神奈川県平塚市 さくら様
12歳 ウィンちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
亡骸をずっと置いておきたい気持ちもありましたが正月休みの最終日の昼過ぎの出来事なので当日にできるか？無理かもの気持ちもありましたが夕方6時からでしたら可能と返事をいただき庭で火葬、見送ることができました。儀式も人間並みの心遣いで丁寧にして頂きました。
感謝です。
2024年01月
神奈川県平塚市 いわけん様
14歳 まるちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
最後は眠るように逝ったのだと思いましたが、やはり
悲しみや寂しさは何とも
言えませんでした。
火葬が進み整理がつきました。かけて下さった言葉も温かく、ありがとうございました。
2024年01月
神奈川県平塚市 ミキティ様
18歳 シナモンちゃん（犬）
家族立会火葬
4.0
電話応対からご配慮頂き感謝してます。
連絡をしてから、火葬までの日時も希望通りで、助かりました。
2023年11月
神奈川県平塚市 サラゾ様
15歳 ゾロちゃん（犬）
引取り個別火葬
5.0
電話対応の時から大変良くして頂き、また実際に来ていただいても印象がとても良かったです。無事に見送ることが出来て大変感謝しています。
2023年11月
神奈川県平塚市 ここあ様
9歳 もかちゃん（犬）
引取り個別火葬
1.0
式までの対応はとても良かったです。
焼く所までは親切スムーズで満足でした。
トラブった時、不満や要望を全て伝えたつもりです。今後樹木葬を選んだ方が満足できるよう、式を行って欲しいです。
2023年11月
神奈川県平塚市 天愛様
10歳 てなちゃん（猫）
家族立会火葬
5.0
大切な家族を、おごそかに、滞りなく見送ることができました。骨を拾うにも丁寧にやっていただき、感謝しています。ありがとうございました。
2023年11月
神奈川県平塚市 とっくん様
15歳 ななちゃん（犬）
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