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引取り個別火葬
5.0心のこもった対応ありがとうございます
おかげでおもうような見送りができました
突然の申し込みでしたが真摯なご対応にすくわれました
2024年04月
神奈川県川崎市多摩区 Suga様
7歳 じゅうくんちゃん(猫)
引取り合同供養
5.0十分な配慮と共に、お別れの時間を家族一人ひとりに取っていただいたことに感謝しておりまさす。
火葬後に感謝状として連絡をいただけたことは、とても心が休まり嬉しかったです。
ただお電話の際、引き取りにはペット用のカゴ等の用意がないことを教えていただきたかったです。
2024年01月
神奈川県川崎市多摩区 ひろりん様
16歳 プリンちゃん(犬)
引取り合同供養
5.0ペットと言えども家族を亡くしたというこちらの気持ちを汲んで、とても気配りのある対応をして頂きました。また、今回はどうしても手放しきれず家で供養していた2匹のワンちゃんのお骨も快く引き取って頂きありがとうございました。
2023年12月
神奈川県川崎市多摩区 ひとみ様
18歳 クッキーちゃん(犬)
引取り個別火葬
5.0電話対応も親切、丁寧にして下さり安心してお願いしようと思いました。家族で見送ることができ良かったです。お家の目の前でお別れもでき旅立ち、寂しく辛いですが良いお別れができたと思います。立ち会ってもらった両親もとても良かったと言っています。
2023年09月
神奈川県川崎市多摩区 KMK様
11歳 マイちゃん(犬)
引取り合同供養
4.0電話がすぐ繋がり助かりました。
始めだけやや早く少し聞き取りずらい時もありましたが、最後には安心してお願いしようと思えました。
実際にジンちゃんを引き取りに来てくださった方の名刺に「全ての動物が愛されるように」は私もとても共感でき、金魚は小さな生き物ですが、ワンちゃんや猫ちゃんたちと同じように大切に扱ってくださると信じました。
火葬証明書は届きましたが、海洋散骨証明書は引き続き待ちます。
このように、証明書を作成してくださるのも嬉しく思いました。
2023年08月
神奈川県川崎市多摩区 にっちゃん様
3歳 ジンちゃんちゃん(金魚)
引取り個別火葬
3.0最初に電話した総合窓口のオペレーターの女性はゆっくり丁寧に対応して下さいました。その後、紹介先の担当者から連絡が来ましたが、とても早口で聞き取りにくかったです。
当日来て下さった方も淡々と作業をするという感じでした。8匹の多頭飼いで2年前に4匹を見送り、2社にお願いしましたが、最初の骨は2人でと静かにゆっくり骨を拾いました。ここがしっぽでと説明も丁寧で最後に喉仏を向きまでこちら側でと、親切にしてもらい、我が子を丁寧に送って頂きました。今回は、簡単にここは尻尾で、さらーっと、大きい骨をよけて、細かいものを刷毛でばさーっと骨壷に入れてました。なんか、雑だな。オーナーの気持ちを考えてやればいいのにと、その時思いましたが、我が子を見送るのに嫌な所を見ないようにしようと思いました。5人目も前回の所を探して頼めば良かったと思いました。
2023年07月
神奈川県川崎市多摩区 にこ様
13歳 りりちゃん(犬)
家族立会火葬
5.0早朝にも関わらず、また、こちらはきちんと話が出来ない中、とても丁寧な対応をありがとうございました。
火葬にきてくださった方も、余分な話を一切せず、かといって必要なことは丁寧にお話してくださり、本当にありがとうございました。
お陰様で、最後の時間をのんびり過ごすことが出来ました。
2023年07月
神奈川県川崎市多摩区 ゆん様
17歳 楓ちゃん(犬)
引取り合同供養
4.0家族として21年間共に暮らせた事に感謝して見送る事ができました。
最後まで手のかからない子だったので本当に長く生きて心から感謝とご苦労様と言ってお別れしました。
もういないんだと言う焦燥感に襲われる時間もありますが思い出と共に前進していきます。
2023年04月
神奈川県川崎市多摩区 リンママ様
21歳 リュウちゃん(猫)
家族立会火葬
5.0対応が迅速で、火葬までスムーズに進みました。
大雨だったにもかかわらず、丁寧な対応(骨の部位説明や使われなかった乳歯)に大変感謝をしております。
2023年04月
神奈川県川崎市多摩区 小さな魔法使い様
17歳 ティエリちゃん(犬)
引取り個別火葬
5.0初めての事だったので大変動揺しながらお電話しましたが、ゆっくりと丁寧にご説明頂きこちらも落ち着く事が出来ました。火葬当日もスタッフの方のご丁寧な対応に安心してお任せすることができ、とても助かりました。本当にありがとうございました。
2023年03月
神奈川県川崎市多摩区 mumu様
15歳 アグちゃん(犬)
家族立会火葬
5.0こころのこもった対応で、うれしかったです。
ありがとうございました。
まだ、二匹いますので、お願いしたいとおもいます。
2023年03月
神奈川県川崎市多摩区 ひと神子様
17歳 くるみちゃん(トイプードル)
家族立会火葬
5.0最初は近所の目が気になるので、近くで人通りも少なく車も通らない場所が近所にあったのでそこまで案内しました。
来てくれた方は、私達家族の気持ちになってくれて悲しかったけど、その対応に感謝しかありませんでした。
2023年03月
神奈川県川崎市多摩区 ひろ様
14歳 チャイちゃん(猫)
家族立会火葬
4.0車での火葬はすでに経験しておりましたが、初めて利用させていただく葬儀社様でしたので、少し不安でした。
他社に比べて数珠などの儀式はなくお別れして火葬するだけでしたが、支払い方法でのご相談に乗ってくださったり、お値段やご対応を考えると大変満足しております。
2023年03月
神奈川県川崎市多摩区 しろくろ様
16歳 諭吉ちゃん(猫)
引取り合同供養
5.0訪問までしてくださり、丁寧な言葉使いと対応それと合同にしたため、返骨がなく、不安に感じていましたが「他のお姉ちゃん(猫)たちもいるので寂しくないですよすぐ仲良くなれると思います」と言って頂きほっとしました????とても感謝しています。ポッターを安心して預けられました。最後の最後まで暖かく接して頂きありがとうございました????♀️ポッターがお世話になりました。
2023年03月
神奈川県川崎市多摩区 m様
0歳 ポッターちゃん(猫)
引取り個別火葬
5.0不安の中、電話対応の方が丁寧に説明して頂き、思った以上に、きちんと見送ることが出来ました。いつも声かけてそばにいます、。ありがとうございます
2022年11月
神奈川県川崎市多摩区 おかん様
20歳 ビッケちゃん(猫)
引取り個別火葬
5.0最初の電話の対応から引き取りに来て下さりお骨になって戻ってくるまでご丁寧扱って下さりとても感謝しています。
ただお骨を持ってきて下さった時から
パンではなくチョコちゃんと呼んでいて
骨つぼを開けて骨の説明の時もチョコちゃんと言っておられたので私共家族は目がテンになって固まっておりました。
伝票はパンでしたが骨つぼに貼ってあるシールはチョコで
そこだけ残念でした。
2022年11月
神奈川県川崎市多摩区 こけっこ様
14歳 パンちゃん(犬)
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