口コミ平均評価4.69点※ ※調査概要 ：口コミ評価（5段階）の平均値を算出
引取り個別火葬
5.0
実際に火葬に来てくださった方はとても丁寧で本当に一緒に悔やんでくれているのだと感じられました。
次があるとは考えたくありませんがまた機会があったらお願いしたいと思う仕事っぷりでした。
2024年12月
神奈川県小田原市 かりー様
3歳 みけちゃん（猫）
家族立会火葬
5.0
糖尿病からのおそらく肝臓疾患を発病し、あっという間に逝ってしまいました。14歳はそれほど長寿ではないと思いますが、小田原に来ての1年4ヶ月はパパママとべったりの濃い時間を過ごしたと思います。朝晩のインスリンも欠かせなく、お預かりも主治医のみと制約はありましたが、獣医さんでも良い子で過ごしていたようです。クールビューティーともツンデレとも言えるルーと密な時間を過ごせたことはとても幸せでした。最後まで苦しみはおそらくなく、穏やかで透明な表情で逝ってくれたことは見送る方にもストレスを残さず幸せなことだと思いました。
火葬のとき、ドアを閉めるところからは「もう見られない」と申し上げ、収骨は担当の方にお願いしましたが、快く受け入れてくださり、骨壷での受け入れとなりましたが、私と娘にはパニックにならずに済みいい選択だったと思います。
ご協力に感謝いたします。
2度目の見送りだったことや、治療などにも達成感があったことで、穏やかに見送りました。
ありがとうございました。
2024年07月
神奈川県小田原市 ルーちゃんママ様
14歳 ルカちゃん（ねこ）
家族立会火葬
5.0
夜間にも関わらず、ネットでの見積り依頼から即座に対応頂き
翌日火葬を予約、別れに際し手紙やお花、好きだった食べ物などのお供えがあればとのお話に、そこまで考えが至らなかった上での配慮に感謝です。
当日も丁寧な対応とお言葉と共に拾骨の際のご説明などとても寄り添って頂き、ゆっくりとお別れが出来ました事改めて感謝しております。ありがとうございました。
2024年06月
神奈川県小田原市 カイトの家族様
18歳 カイトちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
とても丁寧に対応していただきありがとうございました。火葬場所を下見してくださり、景色の良い場所で穏やかに見送ることができました。
お骨の説明もしていただき、とても満足しています。
本当にありがとうございました。
2024年04月
神奈川県小田原市 はっしー様
16歳 玖真ちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
今回、２回目頼みましたが、前に来て下さった、小松さん、非常に丁寧で、こちらの気持ちも考えてくださり お別れも時間かけて構わないのでと必ず言って下さり、本当に悔いのない葬儀になります。
いつも ありがとうございます。
2024年01月
神奈川県小田原市 笑まる ママ様
14歳 キャンディちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
無くなったその日のうちに葬儀をしてくださるところを探しておりました。
最初の電話オペレーターの方がすぐに対応して下さり、家族全員が揃ってる状態で最後、お見送りすることが出来ました。
お別れまで時間的に猶予を持って下さり、送る側の気持ちを整えることが出来たのも有難かったです。
この度は、ありがとうございました。
2024年01月
神奈川県小田原市 ちょん様
17歳 クッキーちゃん（ミニチュアダックスフンド）
家族立会火葬
4.0
車内での火葬との事でイメージが湧かず、最初は全てに半信半疑での火葬待ちでした。が、車で来られたスタッフさんの対応で、安心しました。約45分の火葬後の収骨返骨まで丁寧な対応でした。ありがとうございました。もし仲間で同様な案件があった場合は、また連絡させて頂きます。
2023年09月
神奈川県小田原市 だっちゃん様
15歳 レインちゃん（犬）
引取り個別火葬
5.0
大切な家族を亡くし混乱してる中、葬儀の内容案内が分かりやすかったです。自宅に時間通りに来て頂いて、愛犬を見送る事が出来ました。
2023年09月
神奈川県小田原市 ま～ちゃん様
15歳 大福ちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
はじめて利用させていただきました。
今回家族同然の文鳥さんが亡くなり、きちんとお見送りしたい願いのもと、夏のこともありやや急ぎ足で依頼、２４時間対応とのことで、当日の夜に連絡、翌日の葬儀が叶いました。
ペット葬儀自体初めてで不安もありましたが、担当の葬儀屋さんは最初から最後まで丁寧にしてくださり、また、いつまでも泣いている私を励ましてくれました。
こんな優しい葬儀屋さんに頼むことができて、文鳥さんもほっとしていると思います。
儀式そのものも大事ですが、それを担う人の良さも大切だと思います。
それにこちらが葬儀する場を指定できるので、文鳥さんと行った思い出の場所で供養ができたこと、これも大変嬉しかったです。
このような出来事はあまり経験したくはありませんが、でもいつかまた大事なペットとさよならをしなくてはならない日が来たら、またお願いさせていただきたいと思っています。本当にありがとうございました。
2023年08月
神奈川県小田原市 みこ様
0歳 ふくちゃんちゃん（鳥）
家族立会火葬
5.0
どうしてもペットは、人よりも先に逝ってしまう、仰る通りだなぁ、と思いながら…
丁寧に説明を受け、骨を拾わさせてもらいました。
ピンクの布に包まれた茶美のお骨を
母が抱っこして、お帰り、と。
家族みんなで、
心のこもったお見送りが出来たと思います。
葬儀をしてくれた方は、話し方も落ち着いていて、心穏やかに受け入れることが出来ました。
ありがとうございました。
2023年08月
神奈川県小田原市 ねこ月様
17歳 茶美ちゃん（猫）
家族立会火葬
5.0
ペットちゃんの寿命がいくばくもない時点で相談させていただきました。相談から3日後の朝に家族に見守られながら天国に召されました。すぐに相談していたところに連絡し、てきぱきと段取りをつけていただきました。おかげで当日の夕方には我が家にお骨となって戻って参りました。当分の間我が家で祀り、最終的には、提携の霊園に埋葬の予定です。ありがとうございました。
2023年07月
神奈川県小田原市 マリン様
17歳 マリンちゃん（犬）
引取り個別火葬
5.0
愛する家族との別れが少しずつ近づいてくるのが何となく判りました。生後3週間から18年。楽しい事も辛い事も共に共有してきました。せめて最期は痛みも苦しさもなく穏やかに過ごせる事だけを願っていました。そして最期にお願いする葬儀。
来て下さった方は本当に動物が好きな方でそら????に優しい目で接して下さりました。この方ならお願いしても大丈夫だなと思いました。感謝しかないです。そら????も心残りなく心強く虹の橋を渡ってくれたと思います。ありがとうございました????
2023年06月
神奈川県小田原市 そらマック様
18歳 そらちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
拾骨のときにスタッフが虹の橋の話をきいてまたいっそう愛犬にたいして愛がわいたし、贈り物をもらったなぁーとすごく気持ちの良い気分になりました。
2023年05月
神奈川県小田原市 まぁむ様
17歳 アリスちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
安心して見送ることが出来きこちらに決めて良かったなと思いました。大変お世話になりありがとうございまさした。✨
2023年04月
神奈川県小田原市 りー様
11歳 ガラちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
色々なことを教えていただいたりとか親身になって話を聞いてくれたりし,幾分か気持ちに整理が着きました
本当にありがとうございました
2023年03月
神奈川県小田原市 時雨様
4歳 フェイトちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
従業員のワンちゃんがなくなり、困っていたので会社で対応しました。
夜間対応や、わからないことばかりだったけど、色々教えてくれて本当に良かったです。
従業員も素敵なお別れができたと喜んでいました。
また機会があればよろしくお願いいたします。
2023年03月
神奈川県小田原市 やなぎ様
13歳 ごんたちゃん（いぬ）
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