口コミ平均評価4.58点※ ※調査概要 :口コミ評価(5段階)の平均値を算出
引取り個別火葬
4.0実家の愛犬が突然具合が悪くなり翌日に亡くなってしまい、母が気落ちしていたため代わりに電話や手続きを行いました。昼過ぎに電話しましたが当日の夜に対応していただけて有り難かったです。引き取り合同火葬と違い、最後の姿まで愛犬を見ることが出来たので見送る側としても心の整理ができました。チワワは骨が細かくなってしまうことが多いようですが体の大きな子だったので頭が綺麗に残っていることも説明していただき何だか嬉しかったです。遅い時間までご対応いただきありがとうございました。
2024年04月
神奈川県横浜市港北区 えり様
17歳 けんたちゃん(犬)
家族立会火葬
5.0最初の電話は22時を過ぎていましたが、丁寧に対応いただきました。
当日の担当者もとても丁寧で、一つ一つ私達の気持ちや意向を確認してくださいました。また、鳥なので遺骨はあまり残らないかな…と思っていましたが、きれいに残っていて、火葬に立ち会えなかった娘も後日会うことができました。
担当者は黒スーツを着ていらして、本当に人間の葬儀のように対応してくださり、とても気持ち良く送ることができました。
この価格でこれだけの対応をしてくださり、本当に感謝しております。ありがとうございました。
2024年03月
神奈川県横浜市港北区 ままる様
11歳 レイちゃん(インコ)
家族立会火葬
5.0火葬車の火葬台の説明を事前に聞けていれば、と思いました。段ボールを棺桶に見立ててお花をペットの周りに飾って、火葬車に持って行ったのですが、段ボールは外して下さいという事で、ペットと花だけを焼台の上に乗せたら淋しい感じになってしまって、心残りでした。焼台は切り放しの綿がクッションとして敷いてあるだけなので、せめて枠くらいあれば、と思いました。そこのところ意外は100店満点です!ありがとうございました。犬友にも貴社をお勧めしたいです。
2024年02月
神奈川県横浜市港北区 Marie Lue様
16歳 うずらちゃん(犬)
引取り個別火葬
1.0自宅に訪問していただいた際に名刺などいただくことなく、どちらの業者の担当名もわからないまま大切なペットを預けてしまいました。
また、渡されたパンフレットの内容も依頼した内容のものではなく、海洋散骨のものでした。
さらにお骨を届けに来ていただいた際の車の中が汚くてびっくりしました。ペットのお骨が置いてあった助手席には傘や袋などが雑然と置かれてあり、思わず『このお骨は間違いなく我が家のチョコのものですか?』と尋ねてしまったほどです。
不安でしかありませんでした。
改めてネットを見ると、地域に根付いた信頼出来る業者が他にもあったので、もっと時間をかけて探し、納得がいく業者さんに依頼すれば良かった…と後悔しています。
2024年02月
神奈川県横浜市港北区 かっちゃん様
17歳 チョコちゃん(猫)
引取り個別火葬
4.0令和2年に別猫がお世話になった個別火葬の所は、自宅で綺麗にしてくれ、綺麗な白いレースの布団等を用意してくれての火葬で、価格ももう少し安かったので少しがっかりしました。
2024年01月
神奈川県横浜市港北区 のりぱ様
19歳 ハルちゃん(猫)
引取り個別火葬
5.0見積りで他社と比較しようと思っていたのですが直ぐに連絡が入り比較する暇無くでした。初め女性が連絡下さり直ぐに折り返しで男性のオペレーター対応。正直、今流行りのヤバい奴かと不安になりましたが実際は違いました。火葬して下さった方の配慮も100点満点で良いお別れができ感謝します
2024年01月
神奈川県横浜市港北区 みほっち様
17歳 ちび子ちゃん(猫)
引取り合同供養
5.0夜中にお電話したのに、ご丁寧に対応していただきました。 お迎えのスタッフさんも気持ちをわかってくださり、安心してお願いできました。感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。
2024年01月
神奈川県横浜市港北区 K様
15歳 Pinkyちゃん(犬)
引取り合同供養
4.0丁寧な電話対応をしていただきありがとうございました。気が動転して説明が頭に入ってこなくて、同じことを繰り返し聞いたりしてしまいましたが、優しい対応でうれしく思いました。
引き取りにきてくださった時に、お気に入りのおもちゃなど一緒にお預かりしてもらったので、うちの子も寂しくないと安心しました。
ただ、かごに寝かせていただいた状態でそのまま車を発車したので、揺れなどで落ちたりしないか大丈夫かなと少し心配しました。
2024年01月
神奈川県横浜市港北区 アレママ様
17歳 アレックスちゃん(犬)
引取り個別火葬
4.0今回2回目でしたが2回とも対応して頂いたスタッフの心遣いがとても丁寧でありがとうございました。
2023年12月
神奈川県横浜市港北区 kuni様
15歳 ぴょりちゃん(猫)
家族立会火葬
5.0非常に丁寧にご対応頂きました。ありがとうございました。
2023年11月
神奈川県横浜市港北区 さだはる様
10歳 さだはるちゃん(猫)
家族立会火葬
5.0急なお願いとなりましたが、丁寧に対応していただき感謝しております。ありがとうございました。
2023年11月
神奈川県横浜市港北区 エミ様
16歳 ポッポちゃん(犬)
引取り合同供養
5.0小さな遺体でしたが心をこめて大切に引き取っていただき、温かい気持ちで送り出すことができました。ありがとうございました。
2023年11月
神奈川県横浜市港北区 MS様
2歳 ハムちゃん(ハムスター)
家族立会火葬
5.0最初の電話が少し聴きづらい感じでしたが
実際には迅速、丁寧に対応いただきました。当日も丁寧な確認電話から始まり、お会いしてからもこちらが理解するまで説明いただきありがとうございました。
料金もペンダントなど含めて納得のいく料金でした。
2023年11月
神奈川県横浜市港北区 つばめの尻尾様
12歳 つばめちゃん(犬)
家族立会火葬
5.0最初の電話も来てくださった方もとても丁寧な対応で安心しました。和やかな空気の中、気持ちよく送り出すことができました。写真を素敵なグッズにしてもらえたので家族みんな気に入ってます。ちゃちゃも喜んでいると思います。自宅に来てもらえるサービスがとても有難かったです。お世話になりました。ありがとうございました。
2023年10月
神奈川県横浜市港北区 かつぶし様
15歳 ちゃちゃちゃん(猫)
引取り個別火葬
5.0朝早くから対応して下さり ありがとうございます 次の日に猫骨壺が帰ってきて 安心しました
2023年09月
神奈川県横浜市港北区 H.S様
15歳 ペルちゃん(猫 )
引取り合同供養
3.0引き取りの時、見送りしようと外に出て発車するのを見つけわかったのですが、コインパーキングに止めるという事でしたが、エンジンかけたままよその土地に駐車、費用を受け取ったら、宅配便の荷物を引き取りにきたような対応でした。気持ちが落ち着いてきたら、猫だからしょうがないのかと思いましたが、大切な家族です。
2023年09月
神奈川県横浜市港北区 フニ様
15歳 しゅうちゃん(猫)
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