口コミ平均評価4.44点※ ※調査概要 :口コミ評価(5段階)の平均値を算出
家族立会火葬
5.0見積もりで電話番号を入力してから数分で電話がかかってきて、ものの1時間くらいで火葬決定までしました。
土日なので無理かと思いましたが、当日中に火葬まで行えたことで家族全員で見送れました。
ありがとうございました。
2024年03月
神奈川県横浜市港南区 爆睡様
17歳 ジジちゃん(猫)
家族立会火葬
4.0そんなに予兆が無くまだまだ元気でいてくれるものと思ってたのでもうすぐ19歳でしたが悲しかったです。そんな中、明瞭な金額提示、迷ってたのに急かさないでくるださったのは好感持てました。複数見積もった方が良かったのかもですがそそんな気力も無くお願いしましたがゆったり出来ました。お空にかえるのを見守る事が出来、心の整理もつけました。ありがとうございました。
2024年02月
神奈川県横浜市港南区 やきいもダイスキ様
18歳 さくらちゃん(犬)
引取り合同供養
5.0優しく、穏やかにお話ししていただき当日はゆりかごまで用意していただき感謝しました。
2024年02月
神奈川県横浜市港南区 みっこちゃん様
13歳 クロスちゃん(犬)
家族立会火葬
5.0丁寧な受付対応。
火葬業者さんも心がこもった丁寧な対応でした。
お骨の部位についても面倒がらずにその都度解説をしてくださった。
おかげさまでで「これはどの部位なのかな?」といったモヤモヤもなくお骨を拾えた。
当日は悲しくてそれどころではなかったが、後で振り返ってみると、葬儀でやり残したことや後悔は無く、飼い主として最後まで責任をもって見送ることができたなと、満足しています。
その節は本当にお世話になりました。
2024年02月
神奈川県横浜市港南区 シマ様
4歳 ジョーちゃん(チンチラ)
家族立会火葬
5.0初めてのネット検索から電話して分かりやすく対応頂き有難う御座いました
最後まで丁寧に対応頂き感謝しています
また機会があれば宜しくお願い致します。
2024年01月
神奈川県横浜市港南区 アリ様
7歳 ごまちゃん(猫)
家族立会火葬
5.0急に可愛がっていた愛犬が亡くなり落ち込んでいたところ、電話対応から丁寧な心づかいと迅速な対応で安心する事ができました。夜遅くの火葬でしたが丁寧な対応で家族で愛犬を穏やかに看取る事ができました。
ありがとうございました。
2023年11月
神奈川県横浜市港南区 柴ちゃん様
15歳 ももちゃん(犬)
引取り個別火葬
4.0泣きながらの電話でも、オペレーターの方の落ち着いた声でなんとか要件を伝えることが出来ました。折り返し葬儀社の方から連絡が入り、その日のうちに送り出すことが出来ました。無駄なくスムーズで担当の方も駐車場所など色々と配慮してくださり安心しました。
1つ気になったのが、我が家の前は人通りが多いので、お骨を自宅に届けてくださる際に骨覆の上から、何か布でも被せてもらえると火葬車から家まで、人目に触れず良かったなと思います。
初めてのことでしたが、おかげさまで無事に送り出すことができてとても良かったです。ありがとうございました。
2023年10月
神奈川県横浜市港南区 ミモザ様
14歳 ふぅちゃんちゃん(犬)
家族立会火葬
4.0最初の電話での受付の方の対応がとても良かったです。ここなら丁寧にやってくれそうと思いました。また、自宅までこられた方もとても親切に対応してくれて、安心してまかすことが出来ました。その時が来たらまた、お願いしようと思いました。有り難うございました。
2023年08月
神奈川県横浜市港南区 ひろ様
6歳 むぎちゃん(犬)
家族立会火葬
5.0何もわからないまま、とにかく連絡をしたのですがとても親切に最後まで見ていただいたど思います。
電話対応から当日、自宅まで来て頂く前にも連絡あり慌てず向かうことができました。
そして、お骨上げの時も納得いくまで待って頂きとても丁寧に説明もしてもらいました。
2023年05月
神奈川県横浜市港南区 みいにゃわ様
6歳 ミイちゃん(フェレット)
家族立会火葬
4.0丁寧な扱いに感謝です
犬の火葬は2回目でしたが、家の前で焼いて頂き家族みんなで見送ることが出来ました。ありがとうございました。
2023年04月
神奈川県横浜市港南区 Aki様
13歳 ココちゃん(犬)
引取り個別火葬
5.02回目の利用だったので安心して葬儀をお願いすることができました。
ご対応してくださったスタッフの方、ありがとうございました。
2023年03月
神奈川県横浜市港南区 あっこ様
6歳 そらちゃん(セキセイインコ)
家族立会火葬
5.0愛犬が亡くなり寂しさのどん底でしたが、最初の電話応対から葬儀まで丁寧に対応していただき、とても感謝してます。
2023年02月
神奈川県横浜市港南区 ミハママ様
16歳 アンディーちゃん(犬)
引取り合同供養
4.0こちらが悪いのですか年齢を間違えて伝えてしまい、遺体引き取りの際に間違ったので直せたらお願いしますとお伝えしました。火葬証明書が届いたのですが直っていませんでした。
こちらが悪いので特に気にしてはいませんが出来ないのであれば出来ないと言って欲しかったです。
全体的には満足です。
2023年01月
神奈川県横浜市港南区 いいい様
8歳 レオちゃん(猫)
引取り個別火葬
5.0当時、何件か問い合わせをしましたが、一番丁寧な対応だったのでお願いさせていただきました。
ペットなのに丁寧な対応をしていただき、母親もびっくりしていました。
ありがとうございました。
2022年12月
神奈川県横浜市港南区 えみりんご様
16歳 シェルちゃん(犬)
家族立会火葬
3.0静かに送る事が出来て
良かったです
めいちゃんに思いを伝えれたかなと思う
忘れられないから
2022年11月
神奈川県横浜市港南区 チョロン様
6歳 めいちゃん(猫)
家族立会火葬
5.0当日までの手配が早かったのが助かりました。
また、火葬の場所など、事情や家族の希望に寄り添った受け答えが、安心して最後まで進めることができました。
感謝です
2022年10月
神奈川県横浜市港南区 ふわりん様
4歳 のんちゃん(ハリネズミ)
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