口コミ平均評価4.69点※ ※調査概要 ：口コミ評価（5段階）の平均値を算出
引取り個別火葬
4.0
急なことでこちらの説明など覚束無いにも関わらず丁寧にご対応下さりありがとうございました。感謝しています。心が落ち着きました。
2024年11月
神奈川県横浜市緑区 みかん様
5歳 ひじきちゃん（リチャードソンジリス）
引取り個別火葬
5.0
とても暑い日でしたが、炎天下の中、とても丁寧にご対応いただき感謝でいっぱいです。
2024年08月
神奈川県横浜市緑区 はな様
16歳 フィーノちゃん（いぬ）
引取り個別火葬
5.0
日程的に急ぎでの対応が必要な状況下、こちらの状況に丁寧に耳を傾けてくださり、また今の状況で何が出来るかを再検討してくださった結果、無事に愛犬を見送ることが出来ました
電話応対の方も、当日ご対応くださった方もホントに丁寧に飼い主の気持ちに寄り添って進めてくださり、心から感謝申し上げます
ありがとうございました
2024年07月
神奈川県横浜市緑区 黒柴さん様
13歳 優太さんちゃん（犬）
引取り個別火葬
5.0
電話応対からとても良い印象を持ちました。初めての事であたふたしていましたが、色々ご説明して頂き最後のお別れをする事が出来ました。
お骨になって帰って来てからも色々説明して下さりありがとうございました。
2024年03月
神奈川県横浜市緑区 ゆうぴー様
12歳 ルイちゃんちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
亡くなった日にお電話で申し込みを致しました。私の中では見送り方を決めていましたが、電話口で夫にも説明しつつの申し込みで、お手間をとらせて
しまいました。
おいで頂いたスタッフの女性の方も
とても丁寧にご対応くださいました。
しっかり見送ることができました。
ありがとうございました。
2024年02月
神奈川県横浜市緑区 Chocobee様
17歳 チョコちゃん（犬）
引取り個別火葬
5.0
WEB検索して、電話させていただきました
電話で話してる内に涙が溢れてきてしまいましたが、落ち着いて対応して頂き最後まで話事ができました
現地にて、初めての葬儀のため流れ等を聞いた時も丁寧に教えて貰えました
後悔はなく、まだ家族(ペット)がいるので
お別れは必ずきます…
その時はまた、こちらにお願いしたいと思いました
本当にありがとうございます
2024年01月
神奈川県横浜市緑区 ゆきまろ様
6歳 まろちゃん（文鳥）
引取り合同供養
4.0
朝起きたらすぐに亡くなっていて、どうしたらいいか分からなくって、混乱している中、冷静に対応してくれて本当助かりました。その後も、いつ火葬されるか、どこに埋葬されるかも教えて頂きすごい良かったです。本当にありがとうございました。この様に対応してくれる会社あって本当によかったです。
2024年01月
神奈川県横浜市緑区 加藤様
12歳 茶々丸ちゃん（うさぎ）
引取り個別火葬
5.0
ネットで調べて初めて利用しました。まだ皆家族は受け入れていませんが、とても親切でした。しばらくは、ペットと言う家族は持てないです。
2023年11月
神奈川県横浜市緑区 らん様
3歳 らんちゃん（猫）
引取り個別火葬
5.0
電話対応が早くてたすかりましたが担当者からの電話で即答できず折り返すたびに担当者が代わるようで少し面倒だった
2023年10月
神奈川県横浜市緑区 Ji様
11歳 おちよちゃん（犬）
引取り合同供養
5.0
当日の突然の対応にもすぐ対応してくださりありがとうございました。
電話の対応も女性の方が丁寧に対応してくれてほんとにわかりやすかったです。
お迎えにきてくれた男性の方もしっかり優しい対応ですごくよかったです。
2023年08月
神奈川県横浜市緑区 ナカヤマ様
16歳 コスケちゃん（パピヨン）
家族立会火葬
5.0
家の駐車場で火葬ができて良かったです。
移動しなくて良いのが助かりました。
ありがとうございました。
2023年05月
神奈川県横浜市緑区 くろりん様
19歳 ももちゃん（猫）
引取り個別火葬
5.0
初めてのペットでどうしていいかわからずネットで調べて、こちらでお願いしました。
電話の対応も、その後の引き取りに来られた方や引き渡しに来られた方みなさん対応素晴らしかったですです。
火葬後に、後から電話で粉砕をしたいとお願いしたところ快く受けて下さり、「小さな骨をいくつか粉砕せずに残しておきますか？」と提案していただきました。そのようにできるとは知らなかったので、提案していただき嬉しかったです。
電話から最後まで丁寧に対応していただき感謝や気持ちでいっぱいです。
ただ、返骨が当日だと思っていたので、引き取りの時に明日以降だと言われて、夜には帰ってくると思ったので悲しくなってしまいました。
返骨が送迎だと後日であることを電話で予約した時にお話していただきたかったです。
2023年02月
神奈川県横浜市緑区 まめた様
10歳 豆太郎ちゃん（犬）
引取り個別火葬
5.0
電話から同じ方が対応してくださり、迎えに来てくれて、猫に話しかけて撫でてくださり、大変嬉しく思いました。涙が止まらない私に、「虹の橋」のことを話しくださり、調べたら、天国の手前でご主人を待っててくれるとわかりました。嬉しくてまた涙が止まりませんでした。
遺骨も同じ方が、休みなのに届けてくださり、感謝でいっぱいです。
ほんとにありがとうございました。
2022年11月
神奈川県横浜市緑区 ミミ様
21歳 りょうまちゃん（猫）
引取り個別火葬
5.0
葬儀場ではなく移動の火葬車という事で少し不安でした
雑な扱いされるのかな？とか
でも実際の所とても丁寧な方で女性と言うのも安心のポイントでした
2022年10月
神奈川県横浜市緑区 nanamama様
17歳 ナナちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
ペットのソラが死去した当日に御社様に連絡し我が子が腐乱する前に数時間後に火葬車にて火葬して頂き我々家族とソラは救われました。業者様の対応に感謝しております。
2022年08月
神奈川県横浜市緑区 ソラ様
2歳 ソラちゃん（ハリネズミ）
引取り個別火葬
5.0
依頼して良かったです
2022年06月
神奈川県横浜市緑区 はな様
9歳歳 華ちゃんちゃん（ポメラニアン）
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