口コミ平均評価4.55点※ ※調査概要 :口コミ評価(5段階)の平均値を算出
家族立会火葬
5.0過不足なく誠実な対応でありがたかったです
淡々と接してくれたのが救われた思いです
私事ですが今年に入って父親と伯父を続けて亡くしていて
そこへ今回の愛猫の他界だったのでかなりぼーっとしていたところもあり妙な事を言ったりやったりしていたんじゃないかと思います
こちら側に変に立ち入り過ぎず事務的過ぎず配慮のある対応ありがとうございました
2024年04月
神奈川県横浜市鶴見区 でー様
17歳 びーちゃん(猫)
家族立会火葬
5.0初めてのワンコの旅立ちで、何をどうすればいいのか不安しかありませんでした。
電話対応もお心遣いを感じ、個別火葬の対応をしていただいた方も親切丁寧でした。
2024年04月
神奈川県横浜市鶴見区 よし様
18歳 けんたちゃん(犬)
引取り個別火葬
5.0可愛いがって家族でした、本当に家族のように親戚にして頂き感謝いたします、ただ亡くなった日にちが、21日に亡くなりましたが、そちら様の日にちが、3月20日になってました、又是非これからもよろしくお願い致します
2024年04月
神奈川県横浜市鶴見区 藤原ジェシカ様
13歳 バディちゃん(犬)
引取り個別火葬
3.0翌日対応と思い夜中にもかかわらずすぐに対応していただき感謝です。悲しみもありましたがなんとかすみやかに見送ることができ良かったです。ありがとうございました。
2024年02月
神奈川県横浜市鶴見区 ronaruto様
15歳 ルークちゃん(犬)
引取り個別火葬
5.0ついに4回目の利用となりました。丁寧にお話して下さるので、こちらが動揺していてもしっかりお伝えする事ができました。来て下さる方にも、安心して火葬をお願いできました。この度はありがとうございました。
2024年02月
神奈川県横浜市鶴見区 まさお様
12歳 まるおちゃん(猫)
家族立会火葬
5.0対応が早く日程変更もすぐに対応していただいてスムーズでした。当日は駐車場で行っていただき車も見た目はわからずゆっくりお別れし拾骨も出来てよかったです。
2024年01月
神奈川県横浜市鶴見区 しー様
15歳 チェリーちゃん(犬)
引取り合同供養
5.0急な事で配慮の行き届いた電話対応でした。当日が夜中にもかかわらず、すぐに対応していただけて、安心してみおくれました。
2024年01月
神奈川県横浜市鶴見区 Jun様
3歳 ヤンヤンちゃん(鳥)
引取り合同供養
5.0この度は、年末大変忙しい中、ご足労して頂き感謝しております、年末の中、突然のペットとのお別れに悲しみパニックになっていたところ、親切、丁寧に対応して頂き、安心ました、無事に送ってあげる事ができ感謝しております、ありがとうございました。
2024年01月
神奈川県横浜市鶴見区 ゆかっち様
13歳 福ちゃん(猫)
引取り個別火葬
4.0何もわからない状態で、電話をしたら、すぐに折り返しをいただきまさした。対応いただいた女性は、気遣いつつ、わかりやすく対応いただきました。お願いすることを決めたあとに電話した時は、うまく取り次ぎがされず、同じことを何度も話さなくてはいけなかったのが、少し辛かったです。
葬儀に来ていただいた方は、夜遅かったにもかかわらず、しっかり説明いただき、ベストは場所を探してくれたり、寄り添っていただきありがたかったです。家族みんなで送ることができて、良かったです。
2023年10月
神奈川県横浜市鶴見区 りんママ様
16歳 りんちゃん(犬)
引取り合同供養
3.0実際に火葬、散骨する所を動画などで配信してもらえると嬉しいです。
大事な家族が無事に天国へ行ってくれる事を願いむす。
2023年08月
神奈川県横浜市鶴見区 かーる様
15歳 けんちゃん(犬)
引取り合同供養
5.0夏場で対応が遅いのを心配していましたが早急な対応をして頂き助かりました。スタッフさんの対応も良かったです。
2023年08月
神奈川県横浜市鶴見区 のぶ様
20歳 ぽんちゃん(猫)
家族立会火葬
5.0亡くなった日に連絡させていただいて、その日の19:30ごろに来ていただく予定になりました。家に着く前に、ご親切に電話もくださいました。その後も、スムーズに事は進みましたが、火葬前のお花置くところやお別れの時間もきちんととってくださっていい時間になりました。一緒に過ごした楽しい思い出をたくさん振り返ることができました。火葬中も葬儀費用に入ってるものの説明だったり、骨を粉砕した方がいいというような説明もしてくださり、プラスで費用はかかることになりましたが、今後のことを考えた説明をしてくださいました。火葬後は、拾骨もやらせていただくプランにしたのですが、病気のあったところの説明や、骨がどの部位に当たるのかという説明も丁寧にしてくださいました。3時間程度かかりましたが、最初から最後まで丁寧に対応してくださいました。
ネットで口コミを見ていると、葬儀会社によって対応がまちまちであると書かれていましたが、今回来ていただいたところの方はすごく親切丁寧でここで頼んでよかったと思いました。本当にありがとうございました。
2023年08月
神奈川県横浜市鶴見区 よーこ様
12歳 けんたちゃん(犬)
引取り合同供養
5.0電話対応から引取りまで、親切丁寧で安心してお渡しすることが出来ました。ありがとうございました。
2023年08月
神奈川県横浜市鶴見区 陽菜様
1歳 パブちゃん(ハムスター)
引取り個別火葬
4.0お電話で、解らないことや、こちらからのお願いを、快く対応してくださり、安心してお任せ出しました。
お迎えやお返しの時も、大切な家族をとても丁寧に対応してくださり、感謝しています。
2023年08月
神奈川県横浜市鶴見区 ぷん様
18歳 プリンちゃん(猫)
家族立会火葬
5.0ペットの火葬というものが初めてで不安もあったのですが、丁寧に対応していただき感謝しています。ありがとうございました。
2023年07月
神奈川県横浜市鶴見区 m様
15歳 心ちゃん(犬)
家族立会火葬
4.0初めてのことだったのでどうしていいかわからなかったのをスムーズに行ってくれた。ちゃんとした服装で来てくれて告別式に相応しかった。
2023年07月
神奈川県横浜市鶴見区 バロンのママ様
19歳 バロンちゃん(犬)
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