口コミ平均評価4.65点※ ※調査概要 ：口コミ評価（5段階）の平均値を算出
引取り個別火葬
5.0
他社に依頼した際、大事な家族の最後を任せるには対応が悪く不安を感じた為、こちらにお願いしました。他社とは違い丁寧かつ迅速な対応で、安心して任せる事ができました。
初めての事でわからない事も多々ありましたが、オペレーターの方含め丁寧にお答えいただき感謝しております
2024年10月
神奈川県横浜市都筑区 ジュン様
9歳 ピーターちゃん（うさぎ）
引取り個別火葬
5.0
雨降りのなか丁寧に対応して下さり悲しいながら心を込めて見送ることができました。引き取りの時間を学校から帰って来る子供たちのために30分遅らせていただいたことも感謝しています。遺骨を入れたキーホルダー、大切にします。
2024年07月
神奈川県横浜市都筑区 ジョバンニ様
18歳 サンチョパンサちゃん（猫）
家族立会火葬
5.0
亡くなったその日に火葬して頂き助かりました。
火葬の時も適度な距離感を置いて頂き、家族で楽しかった思い出を沢山話せました。
ありがとう。
2024年05月
神奈川県横浜市都筑区 ポコねこ様
19歳 ココアちゃん（猫）
家族立会火葬
4.0
フクロウ類にある突然死でした。動物病院に連れて行く間にみるみる衰弱していきました。飼育に関して何処か悪かったのだろうと後悔の念の中、手早く丁寧に火葬していただきました。ありがとうございました。
2024年03月
神奈川県横浜市都筑区 ばばりん様
5歳 くるんちゃん（ワシミミズク）
引取り合同供養
5.0
最大５匹同時に猫を飼っていましたが、順に見送り、最後の1匹だった末の男の子です。
それゆえに別れの寂しさはひとしおで、遺された家族も納得できるお別れを希望していました。
勝手がわからず電話させていただいたサポートのオペレーションから丁寧で安心できました。
また、お迎えにきてくださった方も猫好きの女性で、ほんの少しお話させていただき、とても大事に扱ってくださることが伝わり、安心できました。
とても良いお別れができ、本当に感謝しております。
ありがとうございました。
2024年03月
神奈川県横浜市都筑区 ネコ５様
18歳 牛ちゃんちゃん（猫）
家族立会火葬
4.0
最初の電話対応はわからない事を親身に聞いてもらった印象です。
火葬の際は少し説明がわかりずらかった思いがあります。
ただ頼まなきゃよかったとかそういう思いはありません
ありがとうございました。
2024年01月
神奈川県横浜市都筑区 ゆう様
15歳 そらちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
今回、ペット火葬というものを初めて知りました。お世話になるのはまだまだ先のことと思っておりましたが、突然のお別れにも真摯に対応して下さいました。
仕事の都合で何度か日程変更をお願いしましたが、快く対応して下さいました。
お骨上げの際は、人骨と同じように丁寧に説明をして下さり、見落としそうなお骨も納めることが出来ました。
最初から最後まで家族に寄り添った心遣いに感謝しております。
自宅から静かに見送ることが出来ました。ありがとうございました。
2023年12月
神奈川県横浜市都筑区 はなこ様
6歳 そらちゃん（セキセイインコ）
家族立会火葬
5.0
電話対応からご丁寧に案内していただき、とても安心して利用することができました。また家族の体調が悪い中でしたが、自宅まで来ていただけたことで、最後まで後悔なくお別れをすることができ感謝しています。
2023年09月
神奈川県横浜市都筑区 mii様
13歳 ラムちゃん（うさぎ）
家族立会火葬
5.0
明け方の電話にも関わらず、迅速かつ丁寧にご対応いただきました。
また、かなり気温の高い日でしたが、焼香、拾骨、納骨すべて、とても丁寧にやっていただきました。
ペットが亡くなったのは悲しいことですが、おかげで笑顔で送り出すことが出来ました。
心から感謝しています。
ありがとうございました。
2023年08月
神奈川県横浜市都筑区 kk様
15歳 チロルちゃん（猫）
家族立会火葬
5.0
夏の暑い夜、一歳の子猫が急に自動車事故に有ってしまいました。
家族のショックを引きずって、暑さと葬儀の対応をしなければなりません。深夜にも関わらず葬儀の電話に出て頂き、更に早くも翌日お昼頃に予約が取れました。どんなに安堵の気持ちだったことでしょう。これで子猫が亡くなったことだけ悲しむことができました。ありがとうございます。
2023年07月
神奈川県横浜市都筑区 クンタ様
1歳 オレオちゃん（ 猫）
引取り個別火葬
5.0
最初の電話の時から、こちらの気持ちに寄り添った丁寧な言葉選びと対応をしていただきました。フードやお花の持たせ方や保冷剤での冷やし方など適切にアドバイスいただけてとても助かりました。引取りの時にかけてくださった言葉も家族の慰めになり、とても感謝しています。遺骨が戻ってきた時にも真っ先に「抱っこしてあげてください」の言葉にすごく心遣いを感じました。お世話になりありがとうございました。
2023年05月
神奈川県横浜市都筑区 きょん様
18歳 ミルキースノーちゃん（猫）
家族立会火葬
5.0
15歳でしたが、あと1日頑張ってくれたら16歳でした。
お骨がしっかりしていますね。とおこえをかけていただいた時はとても嬉しかったです。お骨になっても我が子です。褒めてもらえば嬉しい。
2023年05月
神奈川県横浜市都筑区 犬大好き様
15歳 トムちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
セレモニーカーを初めて見た時、とても切なく、いつかは私のペットも利用する日が来るのだろうかと考えていましたが、実際利用させて頂くことになり、今は感謝しかありません。スピーディーで丁寧で、周辺への配慮もあり、来て下さった方が感じの良い方でとても好感が持てました。愛犬も安心して旅立つ事が出来ました。
2023年04月
神奈川県横浜市都筑区 ローズ様
10歳 ペコちゃん（犬）
引取り個別火葬
5.0
電話での対応も参考までにと安置時の保冷剤の入れ方など教えてくださったりと丁寧な応対でした。送迎の方も家族が寄り添うが如くの丁寧な対応が嬉しく安心してお任せできると思いながら送り出しそして、返していただきました。感謝しかありません。
2023年03月
神奈川県横浜市都筑区 オリガミ様
12歳 シュンちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
言葉遣いや細かい所作からもペットを亡くした側の気持ちをちゃんと理解されている心配りを感じました。とても寒い夜、屋外での見送りだったにも関わらず、丁寧且つこちらの気持ちを汲んだお別れをさせていただきとても感謝しています。
2023年02月
神奈川県横浜市都筑区 チャンドラー様
5歳 メルちゃん（猫）
引取り個別火葬
5.0
初めての事で、どうして良いのか分からないし、家族として長く一緒にいたので、悲しくて悲しくてお別れするのが、寂しかったのですが、優しく丁寧に接して頂きとても感謝しています。本当にありがとうございました。
2023年01月
神奈川県横浜市都筑区 RJ様
15歳 ココアちゃん（犬）
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