お客様満足度93%^※1

引取り個別火葬

5.0

寄り添って頂き、とても感謝してます

最初の電話対応からとても寄り添って頂いた対応でした。旅行中に家族からの訃報を聞き、泣くことを我慢出来ずに泣きながら電話させて頂き、こちらの思いに寄り添った対応して頂き大変良かったです。
委託している担当者の方も出来るだけ長く一緒にいれるように、火葬ギリギリまで愛犬と一緒にいれるように対応して頂きました。
火葬する前の担当者の方のお言葉がとても良く、今でも心に残ってます。
火葬後の姿についてもお答え頂き愛犬の最期までしっかり対応して頂き本当に感謝してます。

2025年11月17日

熊本県熊本市南区　みおみお様
15歳　ポッキーちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

とても感謝しています。

今回ペット葬儀が初めてだったので分からないことも多かったのですが
最初から最後まで丁寧にご対応頂いて安心しておまかせ出来ました。
本当にありがとうございました。

2025年06月30日

熊本県熊本市南区　りお様
16歳　みるくちゃん（犬）

引取り個別火葬

4.0

幸せをありがとう。心安らかに

覚悟はしていたものの落ち込みかたが半端なく、辛かった気持の時に家族に寄り添い優しい言葉をかけて頂き、少しだけ気持ちが楽になりました。

2025年05月05日

熊本県熊本市南区　ほっぺチャン様
15歳　チビちゃん（猫）

引取り個別火葬

5.0

迅速に対応して頂き助かりました

日曜日でしたので家族みんなで見送る事が出来ました  スタッフの方もとても配慮して頂き親切に対応して頂きました。心のこもったお見送りができてとても満足しております。ありがとうございました。

2025年04月07日

熊本県熊本市南区　ぢゅん②様
9歳　グリムちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

思いを受けていただいで

大切な家族を送っていただいてありがとうございました。電話の見積もりがすぐ来ずにヤキモキしましたが、無事済んで良かったです

2025年02月12日

熊本県熊本市南区　ちいた様
6歳　くるみちゃん（ミニチュアシュナウザー）

家族立会火葬

5.0

思いを受け止めてくださり感謝しております

現場に来て頂いた方が、とても親切にしてくださって、最初から最後まで、安心して、見送ることが出来ました、ありがとうございました

2025年01月27日

熊本県熊本市南区　ちびひめ様
1歳　ひめちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

思い出と感謝がこもった1日

初めてのことで、緊張しなが連絡しましたが　こちらの気持ちを汲み取って頂いた対応てした。
また、相談や要望にも丁寧にお答えして頂きました。
立ち会い火葬でしたが人と同様に愛犬のことを接して頂き満足し、家族共々お見送り出来ました。

2025年01月01日

熊本県熊本市南区　くまさん様
15歳　ミルクちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

温かい言葉に感謝でいっぱいです

初めてのことばかりで、どうしてよいか不安でしたが、葬儀社の対応がわかりやすくとても助かりました。悲しい気持ちでいっぱいでしたが、家にきていただいた方がとても良い方で、悲しみも和らぎ愛犬とお別れすることができました。

2024年11月15日

熊本県熊本市南区　ノアママ様
3歳　のあちゃんちゃん（犬）

引取り個別火葬

4.0

迅速な対応感謝します。

なかなか家族みんなが揃う時間が夜しか難しかったのですが、遅くに対応して頂きありがとうございました。
おかげで家族みんなで見送る事が出来ました。

2024年10月21日

熊本県熊本市南区　ココママ様
15歳　ココちゃんちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

ありがとうございました

初めてお迎えしたペットを亡くしてしまい、悲しみに暮れていましたが、御社の丁寧な対応に心を救われました。
立派な葬儀をひらき、送り出せて良かったなと思います。

2024年09月25日

熊本県熊本市南区　ゆう様
2歳　ノエルちゃん（ハリネズミ）

家族立会火葬

5.0

思いやりを有り難うございました

家族の都合で斎場に行く事が難しく、このような自宅近くまで来てもらい、個別火葬、お骨拾いまでさせて頂けた事に感謝しております。夕方からの火葬だったのですが、スタッフの方が「明るいうちにお骨拾いが出来るよう…」にと少し早く来てくださいました。最後まで温かい言葉をかけて下さり今後のアドバイスまで…本当に有り難うございました。

2024年07月03日

熊本県熊本市南区　Mike様
3歳　むいちゃん（猫）

引取り個別火葬

4.0

虹の橋を渡るお手伝い

タイトルのとおりです。
それぞれの家庭から、それぞれのペットが虹の橋を渡るお手伝い、きっと
様々なお別れの形があるのでしょうが素晴らしい仕事ですね、満足しています。

2023年09月25日

熊本県熊本市南区　Ｉ.Ｋ様
15歳　グラスちゃん（犬）

引取り合同供養

2.0

引取りを依頼しました

引取りまでの対応は良かったのですが出棺で車に積み込む時にキャラバン(ワゴン車)の荷室が整理されてなく工事現場車両かと言うくらい道具や物が置いてあり愛犬をそこに置きましたがまるで荷物でも運ぶかのか？って程のお粗末な荷室の状態に憤慨しました
その場の空気もあり我慢して出棺しましたが私たち家族は皆「あの車内の状態は失礼極まりない！」って思ってました。
こちらが愛犬を箱に入れて置いたから良かったもののオペレーターとの話の時は「ご遺体のみお渡し下さい」って話だった
箱ごと引き取って行かれたが当初言われたように遺体のみ渡してたら荷台にそのまま置くのかよ？

最後のお別れが愛犬にとってとても粗末な悪いことしてしまったって後悔の念に心が押しつぶされてます

2023年08月04日

熊本県熊本市南区　肥後様
14歳　プチちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

言葉選びから振る舞いまで配慮のいき届いた接客でした。

スムーズに対応してくださっていたお陰で無事心落ち着かせることができました。
感謝しております。

2023年02月13日

熊本県熊本市南区　ごご様
2歳　サファイアちゃん（ハムスター）

引取り個別火葬

5.0

感謝です。本当にありがとうございました。

電話の対応や訪問時の対応も温かく
お心遣いありがとうございました。

私どもも温かい気持ちで
送り出すことができました。

2023年02月13日

熊本県熊本市南区　みゆ様
2歳　くまみちゃん（ハムスター）

引取り合同供養

4.0

優しいお心遣いに感謝いたします。

実家のペットが亡くなり、連絡しました。
実家とは離れていて私は立ち会えませんでしたが、スムーズに葬儀ができたかと思います。支払いは私がすると伝えたのですが、実家の方に請求書を手渡しをされてしまいました。実家には請求書を見て欲しくなかったものですから少し察して欲しかったです。

2022年02月07日

熊本県熊本市南区　みず様
15歳　びびちゃん（チワワ）