お客様満足度93%^※1

家族立会火葬

5.0

ありがとうございます。

夜中にも関わらす対応して頂きありがとうございます。

オペレーターさんから聞いた折り返しの電話の時間帯が朝方の７時頃と聞いたのにその時間帯に連絡がなかったので折り返しの時間帯に連絡していただきたかったです。

後は丁寧にして頂きとても満足しています。ありがとうございます。

2025年07月18日

京都府京都市下京区　ちー様
15歳　ミルキーちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

丁寧な対応で良かった

お迎えから納骨まで丁寧な対応でしたが、お迎えの時に記念のキーホルダー追加の有無を確認して欲しかった。戻った時に書類を返した際に追加のキーホルダーをお願いしたら、手遅れでした

2025年01月28日

京都府京都市下京区　ゆきやん様
16歳　アムロちゃん（犬）

引取り合同供養

5.0

丁寧に引き取っていただきました

家族の一員の可愛いペットが亡くなり悲しみの中、事務的でなくお別れの時間もとっていただきながら、丁寧に引き取ってくださり感謝申し上げます。ただし、ホームページでの料金の表示は8500円〜となっていましたが、実際は2万円以上かかりました。2万円程度は高すぎると思いませんが、ホームページ上の金額と2倍以上の乖離があるので、あまり良い心持ちではありませんでした。ホームページの表示料金とあまりにかけ離れているので、地域ごとの標準的な金額を表示するなど良心的なホームページ上の料金表示を望みます。

2025年01月09日

京都府京都市下京区　遼太を愛したパパ様
13歳　遼太ちゃん（犬）

引取り合同供養

5.0

ありがとうございました。

15年間ずっと一緒に家族として生活して居なくなった悲しみ
メッセージカードの用意迄して頂き
本当にありがとうございます。
そのおかげで気持ちが書けて悔い無くお別れできた気がします。
ありがとうございました。

2024年11月13日

京都府京都市下京区　みっちゃん様
15歳　クロエちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

葬儀スタッフの方の対応はありがたかった。

他人のペットであり、商売であるとはいえ、あれ以上でも以下でもないプロの仕事をしてくれたと感謝しています。つらい仕事と思いますが、担当してくれた方にはありがとうしかないです。

2024年10月30日

京都府京都市下京区　コウメ様
15歳　コウメちゃん（????）

家族立会火葬

5.0

好感の持てる対応で安心

始まりから終わりまで特に悪いこともなく、好感の持てるイメージです。
以前他の会社でお願いした時、全身を綺麗にしてくれるサービスがあったんですが、それがあれば更に満足度が上がったと思います。
それを差し引いても、私は満足しています。
今回は、ありがとうございました。

2024年10月02日

京都府京都市下京区　ミミック様
5歳　もかちゃん（犬）

引取り合同供養

4.0

最後の優しいこころで

電話の方も来てくれたスタッフさんもとても丁寧な説明、対応ここにして良かったなと家族みんなで安心しました

2024年09月19日

京都府京都市下京区　non様
11歳　ここあちゃん（いぬ）

家族立会火葬

5.0

ほんとうに寂しいです

朝 かごの覆いを取るのを待っていたかのように ピー と一声鳴いて絶命しました。その声が 長い間 ありがとう と言っているようで その声を忘れることができません。家族の一員でしたので 長くその姿を忘れずに過ごしたいと思います。たいへん心のこもった葬儀をしていだだきありがとうございました。

2024年08月10日

京都府京都市下京区　よーさん様
10歳　マーチャンちゃん（オカメインコ）

家族立会火葬

5.0

茶々　１6年間ありがとう！

丁寧な、ご対応ありがとうございました。20１9年に逝った娘のぽぽになるべく早く会えますように!

2024年08月07日

京都府京都市下京区　チューリップヒロコ様
16歳　茶々ちゃん（犬）

引取り合同供養

5.0

ありがとうございます

電話対応から とても丁寧でした。また仕事の関係で無理な時間帯をお願いしましたが 丁寧に受けていただけました。とても感謝しております。

2024年07月28日

京都府京都市下京区　せな様
14歳　楓ちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

厚く御礼申し上げます。

夜も深い時間にも関わらずお電話の厚い対応、応答感謝しかありません。初めてのこともあり、詰めてしまった質問にも関わらず、丁寧な対応、回答に感謝の意を表します。そして、葬儀を担当して下さった方、人とわんちゃんに慮る対応に尊ぶ思いでございます。誠に感謝しかなく、急なご縁にも関わらずこんなにも素敵な方々に対応して頂いて更に涙が出る思いです。心が晴れるには時間が掛かり、負い目は一生背負う事柄でしたが、優しく配慮のある対応忘れません。改めて感謝を伝えさせて頂きたいと存じます。ありがとうございました。

2024年07月17日

京都府京都市下京区　だすと様
7歳　あるちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

安心してお見送りできました。

大きな悲しみの中、丁寧に対応して下さり、とても助かりました。
お任せして、良かったです。

2024年06月10日

京都府京都市下京区　ちえ様
14歳　ノア太郎ちゃん（猫）

引取り個別火葬

5.0

とても分かりやすく安心しました

夜中にもかかわらず素早い対応でした。電話での対応はもちろん、当日に対応して頂いたスタッフの方も親切丁寧で説明も分かりやすく、安心してお願いできました。ありがとうございました。

2023年12月22日

京都府京都市下京区　tami様
12歳　凛ちゃん（猫）

引取り合同供養

5.0

優しい言葉をかけて頂き、気持ちが癒されました。

最初は市にお願いして引取って貰うプランでいたのですが、電話でお話を聞くと、まるで「物」扱いの様だったのでとてもガッカリしたのと少し憤りを感じました。そこで友達に薦められ、色々探してみて御社に決めました。最初から丁寧で心のこもった対応をして下さったので安心してお任せ出来ました。引取に来られてお帰りになる時、通りを曲がる際にもう一度こちらに向かって丁寧に一礼されたので、とても嬉しかったです。又知合で困ってられる方がおられたら、是非紹介させて頂きますね。お世話になりました。

2023年12月02日

京都府京都市下京区　くりんくりん様
19歳　ハルちゃん（猫）

引取り合同供養

5.0

急なことでしたがご対応ありがとうございます

急なことでしたが、親切丁寧にご案内くださり、当日中に自宅まできてくださり、お別れすることができました。
感謝しております。

2023年08月14日

京都府京都市下京区　みみた様
94歳　だっちゃんちゃん（ハムスター）

引取り合同供養

5.0

感謝の気持ちでいっぱい

 家族全員で見送れる時間が遅いにもかかわず対応して頂きました。
ナナも、最後に皆とお別れ出来 嬉しく思い天国に行けたんじゃないかな？って思います。

スタッフの方も丁寧・親切な対応をして頂きました。

お世話になり、有難うございました。

2023年07月19日

京都府京都市下京区　オカピー様
14歳　ナナちゃん（犬）