お客様満足度93%^※1

引取り個別火葬

5.0

有り難う御座いました。

丁寧な説明から！ご葬儀まで有り難う御座いました。お別れの時間も出来心残り無く、見送れました。

2025年12月05日

京都府京都市右京区　てん太ママ様
13歳　てん太ちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

泣きながらの回答でも、優しく説明して頂きました。

急なお願いでしたが、火葬に来て頂いた男性のスタッフの方は、丁寧に対応して頂き辛い気持ちも一瞬救われた気持ちになりました。お願いしてよかったです。

2025年09月15日

京都府京都市右京区　BEBE様
6歳　ミントちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

依頼からの迅速な対応に感謝

ペットが亡くなり、すぐにネットで検索をして内容を確認して、依頼をお願い致しました。迅速な対応をしていただき感謝しております。

2025年09月10日

京都府京都市右京区　らぐとら様
14歳　らぐちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

心づかいがありがたかった。

雨でしたが穏やかにお別れができました。ありがとうございます。ナビゲーターの方のひとつひとつの言葉に癒されました。

2025年06月19日

京都府京都市右京区　種子様
7歳　ハックちゃん（犬）

引取り個別火葬

3.0

安心してお願いできました

最初から最後まで不安なく安心して
お願いできました。
ただ、車の内装がもう少し綺麗なら良かったと思いました。

2025年05月26日

京都府京都市右京区　もっちゃん様
1歳　もかちゃん（モルモット）

家族立会火葬

5.0

火葬した事で少し気持ちのケジメがつけられました。

突然の旅立ちだったので気持ちの整理がつけれるか不安でしたが今から考えると火葬した事で最後まで見取れたので気持ち的に良かったです。
18時以後は追加料金が掛かりましたのでご注意を。

2025年05月09日

京都府京都市右京区　ピーちゃんのお父さん様
18歳　ピーちゃんちゃん（オカメインコ）

引取り個別火葬

5.0

弔えてホッとしました。

最初不安でしたが
対応して頂いて安心してお任せ出来ました。
小動物なので骨が残るか心配でしたが綺麗にお骨も残して頂きありがとうございました。
おかえりって気分で嬉しかったです。
この度はありがとうございました

2025年02月07日

京都府京都市右京区　神様
9歳　貞子ちゃん（小動物）

引取り個別火葬

5.0

突然のさよならを綺麗に

最初の電話は、他社でした。
朝早かったので、態度が悪くてこちらは！嫌な気持ちになり…他にと思いネットで調べて凄く親切にお話ししてくれて、家族の一員として考えてくれてる会社さんやスタッフさん達だと思いました。ビックリしたのが小さな数珠を、渡してくれたのが本当に私としては嬉しかったです。あの世に、ちゃんと行けたなと私の心の整理もつきました。感謝してます。終わってからも電話しても、親切にしてくださりありがとうございました。

2025年01月20日

京都府京都市右京区　ゴジラママ様
6歳　きな粉ちゃん（フトアゴヒゲトカゲ）

家族立会火葬

5.0

お世話になりました。

初めて利用させていただきました。
訪問された方はご挨拶からご丁寧にして下さり、家族全員でしっかりお見送りできたことに感謝しています。
メッセージカードを人数分渡してくださり、それも届けられて良かったです。
ありがとうございました。

2025年01月15日

京都府京都市右京区　kahorin様
9歳　あずきちゃん（猫）

家族立会火葬

4.0

良かったと思う様にしてます。

家族揃っての見送りが当日しかなく、一番早く対応して下さったのでお願い致しました。
火葬の場所がなかなか決まらす、静かに穏やかに送ってやりたかったのですが、思っていたのとは少し違いました。
担当の方もマニュアルなんだなぁと思ってしまいました。
それでもゆっくり目に見送れて納得しております。
ありがとうございました。

2024年12月19日

京都府京都市右京区　かぁにゃん様
16歳　快ちゃん（猫）

引取り合同供養

5.0

優しい対応のみなさまへ

電話の対応もとても優しくてすごく良かったです　来て下さった方も親切で優しい方でした　写真も送って下さり本当にありがとうございました。

2024年12月06日

京都府京都市右京区　まゆげ様
65歳　テオちゃん（イタチ）

家族立会火葬

4.0

てきぱきと、ありがとう

愛犬が、死亡してからの、保存方法を教えて、ほしかつた。それと、段取りの、説明を詳しく教えてほしかつた。

2024年12月04日

京都府京都市右京区　オサムちやん様
1歳　リンリンちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

利用させていただいて良かったです

自分は北海道にいて
実家が京都で何回も確認しながら
電話させていただいたんですけど
全ての対応もよく感謝しています

母親も丁寧にしていただいて感謝してますと言っておりました

本当にありがとうございました！

2024年11月05日

京都府京都市右京区　H.M様
21歳　月ちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

ありがとうございます

大変、満足しております。暖かく見送ることができました。本当にありがとうございました。

2024年10月28日

京都府京都市右京区　マスター様
4歳　プリンちゃん（猫）

家族立会火葬

1.0

良い所だと思っていたのにざんねんです。

予約した電話オペレーターの人と当日電話してくれた人との申し送りがちゃんとできてなかったのか
約束時間がそもそも間違ってた。
そもそも、夜間になると料金の割り増しがあるからとその時間にした。それで、当日
絶対に予定時間に絶対に間に合わず
1〜2時間遅れると言う連絡があり、
それであれば今回は辞めておく事を言ったんですが、大阪の葬儀場に来てくれたら。とか、翌日、引き取りに行き骨は後から持っていく。とか
こちらは同席して骨払いを希望しているのに、わけわからないことばかり言ってこられて、その時点で
本当に気分が悪かったです。
そんなに意地になっておかしいと思います。
そちらは収入のために必死なのは分かりますが、利用者の要望、理解がかなり欠けているとおもいます。
わんこ友達も沢山いますが
お勧めできかねます。残念です。

2024年10月20日

京都府京都市右京区　のん様
7歳　ポンズちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

悲しみに、そっと寄り添ってもらい

老犬とゆうこともあり、覚悟はしていたものの、悲しいばかりでした。
ご担当者の方は、私達のその思いに、そっと寄り添い最後のお別れへと導いていただきました。とても感謝しています。ありがとうございました。

2024年10月06日

京都府京都市右京区　やっちゃんMAN様
16歳　モカたんマンちゃん（犬????）