口コミ平均評価4.69点※ ※調査概要 ：口コミ評価（5段階）の平均値を算出
引取り個別火葬
5.0
大切な家族と同じ猫 大変丁寧に大切に扱っていただいて感謝します また親切な対応いただきありがとうございました
2024年11月
京都府京都市北区 はんちゃん様
15歳 クルミちゃん（猫）
家族立会火葬
4.0
数件ある中で、娘が見つけてくれた葬儀屋さんでした。
火葬前も火葬後も丁寧に扱ってくださったことに感謝しています。
ありがとうございました。
2024年11月
京都府京都市山科区 Ryoko様
10歳 りぼんちゃん（犬）
引取り合同供養
5.0
15年間ずっと一緒に家族として生活して居なくなった悲しみ
メッセージカードの用意迄して頂き
本当にありがとうございます。
そのおかげで気持ちが書けて悔い無くお別れできた気がします。
ありがとうございました。
2024年11月
京都府京都市下京区 みっちゃん様
15歳 クロエちゃん（猫）
引取り個別火葬
5.0
初めての利用なのでどのように対応されるのか不安もありましたが、家族の気持ちに寄り添って丁寧に扱っていただきました。遺骨を入れたカプセルに思い出の深い指と尻尾の骨を両方入れていただき、当初はカプセルは特に欲しいと思ってなかったのですが、実際に頂いてからは、残ったワンコの散歩の時などに持って行けるかなと思うようになりました。ありがとうございました。
2024年11月
京都府京都市左京区 ジップイワナ様
6歳 アイちゃん（犬）
引取り個別火葬
4.0
担当者は山﨑さんと仰る方でした。
物腰もお優しく
好感が持てました
乱暴な人でなくて良かった
2024年11月
京都府京都市東山区 流星様
14歳 祇雄ちゃん（mix）
引取り個別火葬
5.0
とても心優しく対応していただきました。丁寧に励ましやお言葉もありがたかったです。虹の橋への導きに感謝します。
2024年11月
京都府京都市中京区 有紗ママ様
13歳 ケリーちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
早朝に愛犬が亡くなり突然お電話したのですが、親切な対応で助かりました。
葬儀の時も丁寧に対応していただき、良い最後の時間を過ごせました。
2024年11月
京都府京都市伏見区 しろちゃん様
12歳 シアちゃん（犬）
引取り合同供養
4.0
電話対応からの気遣いや動物でも
家族という意味合いもわかってくれて
寄り添ってくれてるように感じました。
2024年11月
京都府京都市山科区 やいちゃん様
6歳 ルルちゃん（鳥）
引取り個別火葬
5.0
自分は北海道にいて
実家が京都で何回も確認しながら
電話させていただいたんですけど
全ての対応もよく感謝しています
母親も丁寧にしていただいて感謝してますと言っておりました
本当にありがとうございました！
2024年11月
京都府京都市右京区 H.M様
21歳 月ちゃん（猫）
引取り個別火葬
5.0
我が家はモルモットを多頭飼いしております。
一番下のもみじが旅立ってしまい、まだ喪失感と疲労が抜けずにおります。
しかし親切丁寧にもみじの旅立ちをお手伝いいただき感謝しております。
2024年11月
京都府京都市左京区 ふろんた様
3歳 もみじちゃん（モルモット）
引取り合同供養
5.0
うちの犬が病気で余命僅かの時に初めてこちらに電話した際、とても丁寧な対応をして頂き、気持ちが少し楽になりました。病気な為、いつ亡くなるか分からない中、いつかけても親切に接して頂き、本当に有り難かったです。
また、引き取りの際にも細かな配慮、対応をして頂き感謝の気持ちでいっぱいです。
2024年11月
京都府京都市北区 めろん様
15歳 トッティちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
他人のペットであり、商売であるとはいえ、あれ以上でも以下でもないプロの仕事をしてくれたと感謝しています。つらい仕事と思いますが、担当してくれた方にはありがとうしかないです。
2024年10月
京都府京都市下京区 コウメ様
15歳 コウメちゃん（????）
家族立会火葬
5.0
大変、満足しております。暖かく見送ることができました。本当にありがとうございました。
2024年10月
京都府京都市右京区 マスター様
4歳 プリンちゃん（猫）
家族立会火葬
1.0
予約した電話オペレーターの人と当日電話してくれた人との申し送りがちゃんとできてなかったのか
約束時間がそもそも間違ってた。
そもそも、夜間になると料金の割り増しがあるからとその時間にした。それで、当日
絶対に予定時間に絶対に間に合わず
1〜2時間遅れると言う連絡があり、
それであれば今回は辞めておく事を言ったんですが、大阪の葬儀場に来てくれたら。とか、翌日、引き取りに行き骨は後から持っていく。とか
こちらは同席して骨払いを希望しているのに、わけわからないことばかり言ってこられて、その時点で
本当に気分が悪かったです。
そんなに意地になっておかしいと思います。
そちらは収入のために必死なのは分かりますが、利用者の要望、理解がかなり欠けているとおもいます。
わんこ友達も沢山いますが
お勧めできかねます。残念です。
2024年10月
京都府京都市右京区 のん様
7歳 ポンズちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
老犬とゆうこともあり、覚悟はしていたものの、悲しいばかりでした。
ご担当者の方は、私達のその思いに、そっと寄り添い最後のお別れへと導いていただきました。とても感謝しています。ありがとうございました。
2024年10月
京都府京都市右京区 やっちゃんMAN様
16歳 モカたんマンちゃん（犬????）
家族立会火葬
5.0
最期まで丁寧で、安心して最期まで見届けてやる事が出来ました。
本当にありがとうございました。
2024年10月
京都府京都市山科区 みな様
5歳 茶々丸ちゃん（猫）
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