口コミ平均評価4.8点※ ※調査概要 ：口コミ評価（5段階）の平均値を算出
家族立会火葬
5.0
大変、速やかな対応で助かりました。
愛犬を最後まで見送る事が出来て良かったです。
2024年12月
宮崎県都城市 マシリキ様
13歳 みるくちゃん（犬）
引取り個別火葬
5.0
電話対応から配慮いただき、大切な家族を見送ることが出来ました。
ありがとうございました。
2024年10月
宮崎県都城市 リトロン様
10歳 トロンちゃん（犬）
引取り合同供養
5.0
ペットとして飼っていたわけではありませんが、隣人のように毎日出会い、親しみのある地域猫でした。
病に罹り、残念ながら助けることができませんでした。
モノとしてではなく、大事な命として弔うことができました。
ありがとうございます。
2024年06月
宮崎県都城市 くものいと様
4歳 メイちゃん（猫）
家族立会火葬
2.0
この度は、遠方から来ていただきありがとうございました。
家族同然の愛犬を亡くし、悲しみは癒えない中でも少しずつ前を向いていけるよう努めている日々です。
今回、初めて個別火葬を利用させていただきましたが、火葬をご担当いただいた方の個人的な問題は無かったという前提で、個別火葬の流れとして改善していただきたい点がありましたので、お伝えしたいと思います。
まず、書類の記入に関して、事前の電話予約の際に、ある程度こちらの情報をお伝えしているので、予め作成された書類を持って来ていただき、当日は内容に間違いないかの確認だけで済むようにしていただきたかったです。
亡くなった愛犬の最後を辛くても送りださなければならない心痛の中、火葬車の前での形式的な書類記入の作業は、あまりにも残酷です。
骨袋に貼る名前シールも同様に、とても辛い作業でした。
火葬の際も、無機質な火葬炉の前に鉄の網のような物があるだけで、その上に亡くなった愛犬と、こちらで用意した花を乗せるだけの形。
イメージしていた「セレモニーカー」とはほど遠いもので、愛犬には本当に申し訳なかったと悔いが残りました。
また、骨壺については料金プラン内のサイズではお骨が入らず、別途料金の大きめの骨壺になりました。
別途料金になるのは納得できますが、この件も事前の電話予約の際に愛犬の体重だけではなく、大きさ（体長）等を確認していただければ、事前に決められた事だと思います。
愛犬のお骨を前にして、料金プラン内の骨壺に入る入らないの話をする気力はありません。
未だ喪失感の中、思い返すと今回の個別火葬に後悔が募ります。
私のような辛い思いをする方が、少しでも減るよう改善していただければ幸いです。
2024年05月
宮崎県都城市 チロママ様
17歳 チロルちゃん（犬）
引取り合同供養
5.0
引っ越した先での突然のことだったのですが、すぐに対応していただき、丁寧に引き取っていただき納骨までお任せできて本当に感謝です。
2024年05月
宮崎県都城市 おかちゃん様
1歳 そらちゃんちゃん（鳥）
引取り個別火葬
5.0
亡くなった日は、出張＆会議で、早く出社せねばならず、早朝5時とかにもかかわらず対応して頂き助かりました。
バタバタした中での火葬でしたが、遺族の気持ちに寄り添った対応をして頂きありがとうございました。
お天気も良く、清々しい気持ちで旅立ちを見送れました。
2024年05月
宮崎県都城市 きぃ様
15歳 凛ちゃん（猫）
引取り合同供養
5.0
大切な家族の最後を家族全員で静かに見送る事が出来ました。ありがとうございました。
2024年04月
宮崎県都城市 O.T様
1歳 タイガちゃん（ネコ）
家族立会火葬
5.0
申し込みの電話の後、短時間に火葬車からの連絡が入り、とてもスムーズでわかりやすい説明でした。
我が家からはかなり遠くから来ていただきましたが「いやいや、もっと遠くまで行きますから」とおっしゃってくださり、また、愛猫は我が家のお店の看板猫でしたが、それに気づいてくださり何気ない会話の中での気遣いが本当にありがたかったです。
急死で（不明の事故）しかもかなり苦しんで亡くなりましたから、
本当のお葬式みたいで、自分のお庭で出来てよかったです。
余談ですがお葬式の後、お店を再開したのですが、お店にお客様が来られたときに、亡くなった愛猫がいたみたいで、「いつもみたいと思っていたのに、初めて姿をみました」と言われました。
愛猫がいた場所は火葬車の場所でした。その後すぐにどこかへ行ってしまったと言われましたが、その話を伺って号泣でした。
私は自宅ショップで、しあわせを
お届けするお仕事をしています。
愛猫が亡くなり、まだまだ悲しみは癒えませんが、このお葬式をして
本当によかったと思っています。
ありがとうございました。
2023年10月
宮崎県都城市 バタ子さん様
7歳 ちぇるちゃん（猫）
家族立会火葬
5.0
覚悟はしていたものの、 別れとなると動揺の連続です。
けれど、スタッフの方の丁寧な対応と優しさで、最後を見送ることが出来て思い残すことはありませんでした。
飼い犬の遺体を大切に扱っていただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
また機会があれば、是非お願いしたいです。
2023年07月
宮崎県都城市 さっちゃん様
13歳 ペロちゃん（犬）
引取り個別火葬
5.0
愛猫を失った我々に対しての優しさや真心を感じる 素晴らしい対応をして頂きました。遺された多頭飼いの猫への配慮についてなど 我々が知らなかった知識を教えて頂いたり、思いやりのある お人柄にも感心し、感心しています。本当にありがとうございました。
2023年07月
宮崎県都城市 ハルル様
2歳 ジャンくんちゃん（猫）
家族立会火葬
5.0
電話対応していただいたオペレータの方も、葬儀に来ていただいた方もとても丁寧に対応していただき、家族とも、「葬儀をお任せして良かったね」と話しておりました。大事な家族を亡くし、悲しみはいまだに続いていますが、自宅で葬儀を上げられたこと、とても感謝しています。
2023年02月
宮崎県都城市 たけ様
13歳 ひなたちゃん（犬）
引取り個別火葬
5.0
17年一緒に過ごした家族を見送ることができました。5人兄妹が集まるまで待ってくださり、兄妹皆で見送ることが出来て良かった。と思っています。ありがとうございました‼︎
2023年02月
宮崎県都城市 ゴマ次郎様
17歳 ちゅらちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
ワンちゃんの葬儀相談有ったら紹介したいと思います。
2021年11月
宮崎県都城市 様
１８歳歳 マリモちゃん（トイプ―ドル）
引取り個別火葬
5.0
どうしていいか解らない時遠方迄来ていただいて有り難うございました
2021年09月
宮崎県都城市 田中ふぅまぁぴぃ様
12歳 風太郎ちゃん（猫）
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