口コミ平均評価4.7点※ ※調査概要 :口コミ評価(5段階)の平均値を算出
家族立会火葬
5.0最初の電話の対応で親切に分からない事を詳しく教えて頂けて安心して葬儀当日を迎える事が出来ました。
葬儀当日、いざ愛犬との別れの時も担当の方が優しい言葉や心の温まる飼い主と天国に旅立ったペットちゃん達のエピソードや優しい言葉をかけて頂き穏やかな気持ちで見送る事が出来ました。本当にありがとうございました。
2024年04月
岡山県岡山市南区 yuki様
17歳 コウガちゃん(犬)
家族立会火葬
5.0何もわからずお電話したところ、細かい説明をしていただき不安な気持ちにはなりませんでした。受付から当日対応していただいたスタッフさんまで本当にありがとうございました。
2024年04月
岡山県岡山市南区 ナオちゃんクンくん様
7歳 チッチちゃん(犬)
引取り個別火葬
5.0初めての経験で戸惑いながら電話しましたが凄く親切に対応してくださり感謝しています。こちらでお願いしてよかったです。
2024年04月
岡山県岡山市南区 やまさん様
0歳 ムギちゃん(猫)
家族立会火葬
5.0丁寧な方が来てくれました。
気持ちを汲んでいただき嬉しかったです。
また利用したいし、人にも勧めたいです。
2024年04月
岡山県岡山市南区 かげやん様
15歳 モコちゃん(犬)
引取り個別火葬
5.0虹の橋のお話を教えて頂きました。ふたたび出会えるかは分かりませんけど愛犬に素晴らしい未来が来る様に願ってあげようと思います。
思い出話もいっぱい聞いてもらえて感謝です。
2024年03月
岡山県岡山市南区 けんちゃん様
13歳 カカオちゃん(犬)
引取り合同供養
5.0最初の電話対応から親身になってくださり、ありがとうございました。葬儀社の方は、雨の降るなかの夜間でしたが、迅速に対応してくださり嬉しかったです。色んな思い出をお話することで、笑顔で見送ってあげる事ができました。ありがとうございました。
2024年02月
岡山県岡山市南区 ばぁば様
15歳 アイスちゃん(犬)
家族立会火葬
5.0はじめて利用しましたがとても丁寧に対応して頂きわからない事は丁寧に説明してくれて助かりました。当日にも関わらず心良く対応して頂きお越し頂いたスタッフの方も丁寧で感謝しかありません。ありがとうございました。
2024年02月
岡山県岡山市南区 ゆう様
13歳 モコちゃん(犬)
引取り個別火葬
5.0見送る時に、しっかり話を聞いて下さり寒いのにいくら時間かかってもいいので最後しっかり撫でてあげてください。と言って下さり、大好きだったよありがとうと笑って見送ることが出来ました!引取りに来てくださった方のこの仕事にしたきっかけを聞き動物をこよなく愛する方なんだなと心温まりました!本当にありがとうございました!
2024年02月
岡山県岡山市南区 ぽんちゃん様
10歳 コテツ君ちゃん(犬)
家族立会火葬
5.0出張火葬を依頼するのは初めての経験で少し不安がありました。でも当日の担当者さんがとても細やかにお気遣い下さり、我が家の庭で安心して見送ることができました。遠方から急遽帰ってきた息子も満足していたようです。本当にありがとうございました。
2024年01月
岡山県岡山市南区 みかぷー様
16歳 コロンちゃん(犬)
引取り個別火葬
5.0時間調整でご無理を言いましたが、希望通りになり助かりました。
また、火葬に来てくださった方が、とても丁寧で有り難かったです。
心置きなく送り出すことができた、ありがとございました。
2023年12月
岡山県岡山市南区 きのこ様
5歳 まゆちゃん(小鳥)
引取り個別火葬
5.0最初の電話対応から、分からないことだらけの私達に親切に教えて頂きありがとうございました。大切な家族をしっかりとお見送り出来、お家に帰ってきた時には色々教えて頂き、とても納得出来ました。ありがとうございました!
2023年11月
岡山県岡山市南区 ぷもく様
10歳 モカちゃん(犬)
家族立会火葬
5.0夜中だった事もあり、折り返しを翌日の9時までにくれるとの事でしたが、9時半頃までかかってこず、少し不安でした。
また、予約の関係があるからキャンセルはやめてください。
と言われ、少し感じが悪い印象でしたが、実際に来て下さった方はとても素晴らしい方でした。
気持ちを汲んで頂き、ゆっくりお別れをさせてくれました。
コロンにも優しく声をかけてくださり、素晴らしい心遣いをありがとうございました。
2023年11月
岡山県岡山市南区 るー様
10歳 コロンちゃん(うさぎ)
家族立会火葬
5.0火葬をネットから予約依頼し、掛かってきた電話で決めました。17時半と20時半の枠が空いているとお伺いし、私も妻も平日で仕事だった為、20時半で予約のお願いをしました。当日になり、16時半時頃に現地に来て頂ける方から電話。「17時過ぎには到着する予定です」という内容。私もまだ仕事中でしたので、20時半からでお願いしている趣旨を伝えると確認して貰い、予約の際、電話でやりとりをした、益原さんから掛かってきて、「17時半で予約取ってます、20時半の枠は他のお客様がいらっしゃいます、予定は変えられない、上の者と相談します、何時頃だったら来られますか?」という内容で、あたかも私が勘違いしてるような電話対応で、謝罪も薄い感じで非常に残念でした。18時半にズラしてもらったような電話対応をされたので、すぐに妻にも電話で内容を伝え、仕事を早退してもらい、すぐに家に帰り、静かに眠るにこを連れて、約束した場所へ向かいました。 火葬前日に、仕事終わりに、にこと3人で火葬前に3人でお話ししたいねって妻は言っていた事が全く出来ず、残念でした。 現地に来て頂いた塚本さんは、手違いがあった事をまず最初に、謝罪してくれた事が非常に好印象で、葬儀の間も、対応良く私達にも、にこにも接して頂けました。 にこも最後は幸せそうな顔をしているような気がしましたので、火葬葬儀をお願いして満足はしています。 ですが、予約の段取りが不十分だった点とこちらが悪いような対応されたのは、非常に残念でした。 この点は、改善を求めます。 また使わせて頂こうと思っています。 ありがとうございました。
2023年11月
岡山県岡山市南区 K.S様
3歳 にこちゃん(ハムスター)
引取り個別火葬
5.0最後を丁寧に見送る事ができてとても感謝しています。お引き取りに来てくださった方も丁寧な方でした。
最初の電話がこちらも動揺している為か、聞き取りにくかったです。
箱を用意してその中にお花とご飯をお供えして、最後をきれいにしていたのですが、そのままではダメだったようで、全部お花も出して、いれなおしました。。
ホームページ等で分かりやすくなっていたらと思いました。
2023年11月
岡山県岡山市南区 すずちゃん様
16歳 ちゃいちゃん(犬)
引取り合同供養
5.0突然のお別れで、最初の電話で上手に話せない私に、落ち着いて丁寧にご対応して頂きありがとうございました。
引き取ってくださる車のエンジントラブルで当日から翌日に変更となってしまいましたが、その分ゆっくりお別れが出来たので、よかったです。
来てくださった担当の方は、女性のお坊さんだった方?みたいで、子供にも優しいお話をしてくださいました。なので、私も子供も安心して送り出せました。
遠くからでしたのに、ありがとうございました。
大事な家族を御社にお願いが出来て本当によかったです。ありがとうございました。
2023年09月
岡山県岡山市南区 みみ様
1歳 しろくんちゃん(ハムスター)
家族立会火葬
5.0ペットの死に対して向き合う事が初めてで、大きな悲しみと不安を抱きながらご相談させていただいたところ、心に寄り添って話を聞いてくださり、安心して葬儀の日を迎えることができました。
私自身ペットを初めて飼い、現在一人暮らしをしている中で、毎日一緒に過ごしていた大切なハムちゃんが亡くなる悲しみは、想像以上に耐え難いものでした。しかし、火葬をしていただいた事により、大事なハムちゃんを天に送り届けてあげられたという安心感と、いつまでも泣いてばかりではいられないという、自分の心に区切りを付けることができました。当日葬儀を行なっていただいた方も、すごく丁寧なお優しい方で、葬儀の最後には、「火葬を頑張って骨を残してくれたハムちゃんに、帰ったらお水をあげてあげてくださいね」と優しい言葉もかけて下さいました。こちらに頼んで本当によかったと感じています。ありがとうございました。
2023年09月
岡山県岡山市南区 おてちゃん様
2歳 はむのみや チャチャちゃん(ハムスター)
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