家族立会火葬

5.0

うちの子をあの世へ送る重要なお仕事、感謝の気持ちでいっぱいです

初めての事で、何もわからずオタオタしていた私達に寄り添い、絶妙な距離感で接して下さいました。
私住む市では火葬ができない為、市街へ出ての火葬になりましたが、「行ってきます」と声をかけてくださり、安心してお預けすることができました。
うちの子も安心していたはずです。
とても有難い、感謝しかありません。
本当にありがとうございました。

2025年11月05日

大阪府箕面市　れもんちゃんのお母さん様
11歳　れもんちゃんちゃん（猫）

引取り個別火葬

5.0

ありがとうございました

電話での対応やお迎えに来て頂いた方の親切丁寧で礼儀正しい対応でとても満足して愛犬を見送る事が出来ました

2025年05月19日

大阪府箕面市　はた様
6歳　うのちゃん（犬）

引取り個別火葬

3.0

今から火葬するときになり説明されても頭に入りません。

後で電話番号をショートメールで送ります。
って言われましたがおくられてきませんでした。
聞きたいことがあり電話したが折り返しは2時間以上たってからでした。

2025年05月13日

大阪府箕面市　たかちやん様
15歳　ミッキーちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

家族同様の見送り対応に感謝

こういう時は問い合わせから決定まで只々、説明だけ聞いてそのまま頼むしか気持ち的に余裕がなく、火葬当日はどうなんやろ？と待機してましたが、引取りの時からとても気持ちに配慮して下さり寄り添ってくれて最後まで家族の旅立ちを助けてくれて本当に感謝しています。

2025年03月24日

大阪府箕面市　テリー様
21歳　みらちちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

ありがとうございました

初めてのことでどうすればいいのかわからないまま何件か調べました
お客様の声に嘘や、やらせが感じられず皆さんが本当に感謝されている様子が伺えたのでお願いする事にしました

当日もとても担当の岡田様が穏やかに応対してくださり、滞りなくお別れができたことに感謝しています

2025年02月05日

大阪府箕面市　チャーママ様
16歳　チャロちゃんちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

寄り添った対応をしていただきました

電話対応もよく、気持ちの整理もできていない中、色々と説明していただきました。
丁寧にしていただき、感謝しております。

2025年02月05日

大阪府箕面市　らんらん様
1歳　しろうちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

すぐに対応してもらい安心しました

年末だったので、すぐに対応してもらえるか不安だったのですが、翌日には終えることができ感謝しております。

2025年01月16日

大阪府箕面市　さくぽん様
15歳　さくらちゃん（犬）

引取り合同供養

5.0

引き取りに付いて望むこと

引き取りのさい
遺体をペット用バックに入れて
行った時，入れ変えする際ダンボールに入れ用とした時には，少しビックリしました。弊社ではそれがあたりまえなんでしょうが渡す方は，余り気分が良くなかったです。なのでバックのまま渡しました。今後，渡したバックの使用ん望む

2024年11月26日

大阪府箕面市　トシ様
14歳　桃花（ももか）ちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

心残りなく見送ることができました。

日曜日の未明に息を引き取りました。家族みんなで見送るためには日曜日に火葬して頂きたいと思い、夜中の2時にお電話致しました。深夜にも関わらず丁寧な対応をして下さり私共の気持ちにも配慮下さるお言葉を頂きました。
また、火葬の時も「ゆっくりお別れして下さい」と言って下さり心残りなく見送ることができました。家族一同感謝しております。ありがとうございました。

2024年09月13日

大阪府箕面市　ママトイ様
16歳　ショコラちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

いつも丁寧にご対応いただき感謝です

我が家は　今まで3匹のペットを見送っていただいておりますが、スタッフの方が、毎回丁寧に対応してくださるので、安心してお任せできます。

2024年08月21日

大阪府箕面市　さっちゃん様
13歳　にゃおちゃんちゃん（うさぎ）

家族立会火葬

5.0

丁寧にお世話頂きました

電話対応も丁寧で また 火葬も丁寧にしていただき 有り難かったです。
説明もわかりやすかったです。
拾骨し、小さいお骨を連れ帰り あとは 合同埋葬してもらいました。
ゆっくりお別れができ ウチの子も 寂しくなく逝ってくれたかな？と思います。
ありがとうございました。

2024年07月22日

大阪府箕面市　Chloe様
15歳　ロビンちゃん（犬）

引取り合同供養

5.0

飼い主の気持ちに寄り添ってくれました

初めの電話対応の方が、飼い主の心境に寄り添い、とても気付かって頂いていると感じられました。
引き取りに来られた方も、ペコにお声掛けして頂き、ペコは特に女性が好きだったので、助手席に乗せていただけたので、安心して明るく見送ることが出来ました。
本当にありがとうございました。

2024年06月17日

大阪府箕面市　ミン様
20歳　ペコちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

丁寧な対応に感謝いっぱいです！

突然の事で沈み込んでいた家族の心を丁寧で迅速な対応で癒して頂いて救われた気持ちです、大変感謝しております！

2024年05月03日

大阪府箕面市　箕面のマッサン家族様
15歳　リパロちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

丁寧な対応感謝します。

何も分からずネットで観て電話かけさしてもらいました。
愛犬が亡くなる前の電話にもかかわらず丁寧な電話対応に亡くなった時も焦らずゆっくり教えて頂いた様にお見送り出来たと思います。

2024年03月04日

大阪府箕面市　匿名希望様
13歳　コロちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

ありがとうございました。

ペット葬儀は初めてで不安だらけでしたが業者の方が来てくれてしっかりおこなってくれたので良かったです。
本当に大切な家族なので最初から最後までずっと傍に居させて頂けたのも感謝しております。
ありがとうございました！
終始丁寧な対応で安心出来ました。
１つ気になる所を言うとするとお骨上げの時に周りから見えないような配慮をして頂けるとより良いかなと思いました。
自宅駐車場とかなら大丈夫なのですが火葬可能、不可能の場所があるみたいなので不可能の場合道路上で行った為、通行人が気になって覗いて来たら話しかけて来た為、そのあたりを改善出来たらより良いと思います。

2024年03月03日

大阪府箕面市　たた様
16歳　くぅちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

家族同様に扱ってくださいました

電話問い合わせから訪問による受け取りと返骨まで、終始にわたり心のこもった対応をいただきました。
感謝しております。
ありがとうございました。

2024年01月12日

大阪府箕面市　琥珀の父様
14歳　琥珀ちゃん（犬）