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引取り個別火葬
5.0
急な事だったのに直ぐ対応して頂いて凄く助かりました。近くのペット霊園で合同火葬しなくてすみました。
2024年08月
埼玉県入間郡毛呂山町 トマム様
8歳 グラちゃん（猫）
家族立会火葬
5.0
今回の担当の方がとても良い方で、真摯に対応いただきました。不快な思いなどは一切なく、家族で静かに見送ることが出来ました。多頭飼いなのでまたお世話になろうと家族でも話しております。この度はありがとうございました。
2024年05月
埼玉県入間郡毛呂山町 天様
5歳 ヴィッケちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
どうしたら良いのかわからず、時間帯も仕事が終わってからではないと、動きが取れなかったところネット検索で御社のページを拝見して、当日の対応は不可能でしたが、翌日、夜に対応していだだきました。初めての利用だったので不安でしたが、良心的な料金と、手厚い送り出しが出来たと思います。この度は有り難う御座いました。
2023年06月
埼玉県入間郡毛呂山町 J様
20歳 ミューちゃん（猫）
家族立会火葬
5.0
見積もりをしたのが夜10時過ぎでしたが、電話したあとの素早い対応感謝しております。
当日もこちらの要望に応えてくださりありがとうございました。
2023年05月
埼玉県入間郡毛呂山町 ねこのしもべ様
20歳 トムちゃん（猫）
家族立会火葬
1.0
愛犬が亡くなりネットで火葬を検索して依頼しました。 ①依頼前にクレジットカード決済できるかを事前に確認（可能と回答有り） ②クレジットカード利用可能という事で依頼 ③火葬車が自宅に到着し、火葬開始 ④担当者の方から 「クレジットカードの読み取り機が故障で使えない」と言われる。 ※カード番号＋名義＋有効年月日＋セキュリティーコード全ての情報を聞かれる。 担当者から運営会社にカード情報を連絡→運営会社で決済される ⑤この時点でセキュリティーが発動し決済NGとなる。 持ち運び型のカード決済端末（エアペイ等）であれば問題なく決済可能。 ⑥私は普段からクレジットカードしか利用していなので現金を持っていないと伝えると、 「コンビニでクレジットカードのキャッシングは出来ますか？」 と言われました。 「キャッシングは嫌なので、後日振込ます」と提案しても不可と回答。 【結論】 「現金がないならコンビニでお金借りて払ってください」は酷いと感じました。 火葬をしていただいた担当者の方は誠実な方でした。 会社の方針で必ず当日代金をもらわなければならないと言っていました。 そもそも、①の時点で端末もっていないのでカード番号全て聞きます。と言ってもらえれば現金を用意しておきました。 端末が使えないことは最初の時点でわかっていたと担当者の方は言っていましたので。 火葬中、決済方法の話に終始してしまいました。 あと2匹犬がいますが、この子たちの火葬の際は他社さんに依頼します。 ※上記の手続きが正しいか正しくないかはネット上でさまざまな方に聞いてみるつもりです。 ※フォトキャンパスは要りません。
2023年02月
埼玉県入間郡毛呂山町 池田様
10歳 テディーちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
最初、別のペット霊園(在住地にあるので)そちらにお電話したつもりでした。間違い電話からのご縁でしたが、対応もとても丁寧で、家族立会火葬も自宅前で行なえるという事から「是非に！！」とお願いしました。いらっしゃるのまでに時間があったので、花を用意する時間は勿論、町の氏神様に彼女と一緒に挨拶にも行けました。(「見守って頂き、ありがとうございました。」と)その後、とても丁寧な、ご配慮あるご担当者様がいらっしゃり、彼女の火葬を待ち、無事、骨も私自身で拾う事が出来ました。しかも、私の愛犬が黒、ということで彼女の指の骨を持ち運べる様にと黒いキーホルダーをご用意くださり、今も彼女は私のスマホで一緒に行動しています。亡くなってしまった事は今も悲しいですが、自分で骨を拾えた事、今も彼女と一緒に行動出来る事で、悔いはかなり軽減されました。この度は本当にありがとうございました。
2023年01月
埼玉県入間郡毛呂山町 乃亜ママ様
13歳 乃亜ちゃん（犬）
引取り個別火葬
2.0
まだキモチが癒えるまもない早々だったので尚一層に人間とは違い冷たいプレートに乗った姿が可哀想に感じました色んな葬儀のタイプに応じたアンケートの取り方はどうかなと思った
二度目のペットの葬儀でしたが
骨壷ｶﾞ♂♀でデザインが換えてあり
時宅にしばらく置く予定だったから、アドはワイス等もあり参考になった
2023年01月
埼玉県入間郡毛呂山町 ペパーミント様
20歳 どりちゃん（犬）
引取り個別火葬
5.0
体の不自由な飼い主は本当は、
法要とお墓も作ってあげたかったけど
私はもう歳で身体中が痛いし
鬱病で引きこもりな私の為に
わざわざ家まで来てくれて本当に
助かりました????家族も自宅で待って
愛猫のクーちゃんのお骨も自宅迄
持って帰って下さりありがたいの一言です????????クーちゃんの遺影も可愛く加工されて
出来上がりが楽しみです????????
体の不自由な飼い主には本当に助かりましたょ????
2023年01月
埼玉県入間郡毛呂山町 しまちゃん様
19歳 クーちゃんちゃん（猫）
家族立会火葬
5.0
夜遅い時間でしたが、電話応対もとても丁寧に対応して頂きました。そして翌日に火葬して頂きまして、対応して頂いた方もとても丁寧で親切でした。ありがとうございました。
2022年10月
埼玉県入間郡毛呂山町 ミントノエル様
17歳 ミントちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
良い火葬式でした。また何かありましたらお願いしたいです
2022年05月
埼玉県入間郡毛呂山町 ゆか様
12歳 クーちゃんちゃん（雑種）
引取り個別火葬
4.0
電話対応が最悪。たらい回しにされた挙句に時間になっても連絡なし。
2022年03月
埼玉県入間郡毛呂山町 様
歳 ちゃん（）
引取り個別火葬
4.0
時代が変わったと思いました。 自宅まで、お迎えして頂きその日のうちに帰ってこれて、よかったです。
2022年01月
埼玉県入間郡毛呂山町 JUNJUN様
不明歳 ニュートちゃん（ミックス）
家族立合い火葬
5.0
心痛な我々の事も気遣って頂き、とても有難かったです。 14年間共に暮らした愛犬との別れは辛いものでもありましたが、丁寧な対応をして頂き、少し気持ちが楽になりました。 ありがとうございました。
2021年02月
埼玉県入間郡毛呂山町 MAKOTO様
14歳 はなちゃん（チワワ）
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