口コミ平均評価4.67点※ ※調査概要 :口コミ評価(5段階)の平均値を算出
家族立会火葬
5.0急な葬儀のお願いに全て対応頂き有難うございました。
とても親切丁寧、他の方にもオススメしたいと存じます。
亡くなった小雪も安心して登って行けたと思います。
ありがとうございました????
2024年04月
埼玉県川越市 もょもと様
19歳 小雪ちゃん(犬)
家族立会火葬
5.0最初、こちらではない会社に電話して予約したのですが口コミが悪く。大切な家族の最後を後悔で終わらせたくないと思い、こちらに電話したら全然対応が違くて。まず、家族の名前まで聞いて下さり私達の悲しみを汲み取って下さいました。また、葬儀の時間前に「あと約40分ほどで到着する予定ですが、大丈夫でしょうか?」と電話も下さり助かりました。また、足が悪い母がいるので移動に時間がかかるのにも、急がないで大丈夫ですよ。ゆっくりで大丈夫ですよ。と声をかけて下さり、大変助かりました。らぶとの最期の時間を、家族全員お別れする事が出来ました。また、お骨も綺麗に残して下さり嬉しかったです。本当に、こちらにお願いして良かったと家族で話してます。
知り合いに、悩んでる方が居たらオススメしたいと思います。
本当に、有難うございました。
2024年04月
埼玉県川越市 彩らぶ様
13歳 らぶちゃん(猫)
家族立会火葬
4.0ゴローも迷いなく虹の橋を渡れたと思います。また必ずいつか再開することを楽しみに待ち続けます。
2024年03月
埼玉県川越市 直爺さん様
13歳 ゴローちゃん(犬)
家族立会火葬
5.0電話応対から葬儀まで本当に丁寧に
私たちの気持ちに寄り添って頂きました。お骨を骨壷に入れて頂き終わるまでに、それまで悲しみでいっぱいの気持ちが少しづつ整理され、愛犬の死を受け止める事ができました。家族である愛犬を大切に扱って頂き、温かい気持ちで見送る事ができました。ありがとうございました。
また、全てを自宅で行えて愛犬に寂しい思いをさせずにずっと一緒にいれたので良かったです。
2024年02月
埼玉県川越市 haomin様
17歳 モコちゃん(犬)
引取り合同供養
4.0ちゃんとこちらの心境を理解してくださっている方が来ていただいて良かったです。ありがたいと感じました。
2024年01月
埼玉県川越市 はれ様
5歳 茶ちゃん(うさぎ)
家族立会火葬
5.0落ち着いた丁寧な対応で、ざわついていた気持ちも治まり、心からのお見送りができました。
ありがとうございました。
2024年01月
埼玉県川越市 ポンママ様
12歳 ポンちゃん(猫)
家族立会火葬
5.0今回初めての移動火葬車でした。
今まではペット霊園でやっていただいてたので、亡骸を渡して、後日戻ってくるという感じでした。
しかし、今回は自宅で火葬でき、
火葬前にもお別れの儀を丁寧にやっていただき、ゆっくりしっかりとお別れをすることができ、また、スタッフ様がとても親身になって寄り添っていただいたおかげで大変満足のいくお別れができたことに感謝しております。
ありがとうございました
2024年01月
埼玉県川越市 ぺろたん様
16歳 みこちゃん(猫)
引取り個別火葬
4.0夜遅くの連絡にもかかわらず、早急に対応して頂きました。
当日の担当の方も丁寧に対応して頂き問題なかったのですが、一点だけ言うならば、見積もりと違う金額を請求されたのは残念でした。
間違いが分かっても当日の担当の方はどうする事も出来なかったようでした。こちらもお金の事で揉めたくないので、指定の金額を支払いました。
こちらの確認不足もありますが、予約の電話の際はよく確認した方がいいと思います。
2024年01月
埼玉県川越市 まるまるこ様
16歳 マリスケちゃん(猫)
引取り合同供養
5.0電話対応時こちらが分からない事だらけの中、一つ一つ丁寧に説明してくれました。引き取りに来てくださった方もとても礼儀正しく親切でした。
2024年01月
埼玉県川越市 しぶ様
14歳 ココちゃん(犬)
引取り個別火葬
5.0ご丁寧に対応頂き
感謝しております。
最初は不安でしたが解りやすい説明と
実際に訪問してくださった方が礼儀正しく好感がもてました。
多頭飼いの為、またご相談させていただきます。
2024年01月
埼玉県川越市 COCO様
18歳 リリーちゃん(犬)
引取り合同供養
3.0配慮のある丁寧な対応で大変ありがたかったです。
家族として生活していた愛犬が亡くなってしまい、落ち込む間もなく、旅立たせる準備をしました。
本当に丁寧な対応感謝します。
2023年12月
埼玉県川越市 kz様
7歳 らんちゃん(犬)
引取り個別火葬
5.0とても丁寧に説明してくださり、お骨を返してもらうときもとても優しい態度で、説明してくださいました
ありがとうございました
2023年12月
埼玉県川越市 しろこ様
18歳 ビーちゃんちゃん(猫)
家族立会火葬
5.0火葬時に一緒に入れるものを当日相談させていただいた際、断られる可能性が高いものも担当者の方の判断で一緒に火葬させていただきました。
他のところではきっと断られていたでしょう。
きっと天国でも頭ぶんぶん振り回して遊んでると思います。
もちろんそれ以外の対応・問い合わせに対しての返事も早くとても感謝しています。
本当にありがとうございました。
2023年12月
埼玉県川越市 ひなち様
16歳 ミッキーちゃん(犬)
引取り合同供養
5.0急なことでしたのであまり理解ないままでの相談でしたが、丁寧にご対応いただけたと思います。
2023年11月
埼玉県川越市 Root様
1歳 ピーちゃんちゃん(鳥)
引取り個別火葬
5.0この度は、我が家の大切な愛犬の為に自宅まで個別に火葬していただきましたこと、大変感謝しております。
とてもいいシステムだと思います。
スタッフの方対応も丁寧でありがとうございました。安心して送り出せました。
2023年11月
埼玉県川越市 ku様
7歳 チュチュアリスちゃん(トイプードル)
家族立会火葬
5.0初めの電話の応対は良かったが 入れ違いで違うオペレーターの方が2人も同じ内容で電話をかけてきたので 違う所に電話をかけたのかと思った。一度で良い。何度もかけないで欲しかった。
葬儀屋さんの対応は良かった。
家の前の駐車場で納骨出来て終わったら 直ぐに亡くなったワンコと家に帰れるのは有り難かった。
2023年11月
埼玉県川越市 amy様
12歳 貫太郎ちゃん(犬)
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