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家族立会火葬
2.0旅立ちの翌日に家族立ち会い火葬をお願い致しました
直ぐに火葬炉が開きましたが
あまり綺麗な状態では無かったので、「ここで火葬するの?」と思いました。
箱にきれいにご飯やおやつももたせ、お花で飾っていたのですが、箱ごと(棺)は火葬できないと言われ亡骸だけ寝かされ(周りにお花は飾れましたが)
火葬されました
折角綺麗に穏やかに送ってあげたかったのに寂しく残念な気持ちになりました
お箱(棺)が入れられないようでしたら、せめて火葬炉、亡骸を安置する場所は綺麗にしておいて頂きたいです
また、対応ももう少し心情に寄り添って頂きたかったです
2024年04月
埼玉県川口市 ひーちゃん様
19歳 キキちゃんちゃん(鳥さん)
家族立会火葬
5.0猫を亡くした私達にとって最後のお別れは大変辛いものでした。
ごゆっくりなさってくださいと言う言葉かけにホットしました。
安心してお預けできました。
拾骨の際も、丁寧な説明に感謝しました。
この度は、お世話になりありがとうございました。
2024年04月
埼玉県川口市 ちーぼー様
22歳 まやたろうあちゃん(猫)
引取り合同供養
3.0約束の時間を大幅に過ぎてしまい申し訳ございませんでした。
大切な家族を思う気持ちを受け止めて下さったと感謝しております。
ただ、合同供養(返骨なし)のプランでしたが海洋散骨との説明は一度もなく、てっきりどこかで合同供養して貰えるものと思っていたので、一瞬えっ⁉️と思いました。
内心どこかに捨てられちゃうんじゃないかと不安になりましたが返骨なしを、希望したのでそれも仕方ないのかなと思いました。
2024年03月
埼玉県川口市 elle様
9歳 えるちゃん(犬)
家族立会火葬
5.0受付から優しく対応いただき火葬の際も寄り添った言葉などとても穏やかに送ることができました。ありがとうございました。
2024年01月
埼玉県川口市 モモパパ様
3歳 モモちゃん(猫)
引取り個別火葬
5.0とても、丁寧なご供養をして頂き感謝します。
大切な思い出を胸に、大好きなクルミも天国の虹の橋を無事に渡れました。
2024年01月
埼玉県川口市 さきこ様
15歳 クルミちゃん(犬)
家族立会火葬
4.0初めてでしたので、分からない事だらけでしたが、丁寧に対応して頂けました。犬でも、手を合わせ、細かい骨まで、丁寧に、拾って頂き、感謝いたします。
2024年01月
埼玉県川口市 やど様
13歳 ハルちゃん(犬)
家族立会火葬
5.0本当に心づくしで心からありがとうと言いたいです。
まだ兄弟猫を抱えております、また同じようにペットと暮らす友達にも話しましたが、いつかの別れの日にはと勧めさせていただきました。本当にありがとうございました。
2023年12月
埼玉県川口市 すいみ様
11歳 あんずちゃん(猫)
家族立会火葬
5.0心滅入っていた家族が、お見送りに満足して、よかったねの言葉が飛び交い、感謝してます。ありがとうございました????
2023年11月
埼玉県川口市 レン様
19歳 プーちゃん(猫)
引取り個別火葬
5.0電話での話し方や実際に火葬するときなど家族の者を出張らず指示誘導されていましたし、お骨になって戻ってきた時も聞こえないかどうかの中位の声で良かったよ。
2023年10月
埼玉県川口市 トング様
12歳 にゃあちゃんちゃん(ネコ)
引取り合同供養
4.0大変感謝しております。
ただ、人通りがあるところでの車の後ろのドアを開けて炉が丸見えだったので、急いでお別れした感じになってしまいました。もし、到着する前にでも、どんな感じか話していただければ、自宅の車庫の車を移動させて、そこでお別れできたかな。と思いました。
火葬の後は、骨壺を1度しまったにもかかわらず、もう一度持って来てくださったり、心遣いにとても、感謝しています。
ありがとうございました。
2023年10月
埼玉県川口市 チーママ様
19歳 モカちゃん(猫)
家族立会火葬
5.0最初のお電話から親切丁寧に対応して頂きました。初めての事で分からないことがありましたのでとても親切に事を運んでくださりました。くぅも安らかに旅立てたと思います。
2023年08月
埼玉県川口市 よぅ様
14歳 くぅちゃん(犬)
家族立会火葬
5.0しっかり対応してくれました。頼んで本当に正解でした!
茶々丸も天国に行けたと思います。
おせわになりました。
2023年07月
埼玉県川口市 チッキー様
9歳 茶々丸ちゃん(うさぎ)
引取り個別火葬
5.0最初から最後まで優しいお言葉をかけて下さって悲しい気持ちに寄り添ってくださり大切な家族の最後を見届けられてとても感謝しています
2023年07月
埼玉県川口市 Achan様
2歳 BULLちゃん(ハムスター)
引取り個別火葬
4.0大切な家族を亡くしたばかりで悲しみの中、火葬について調べなくてはいけなかったので正直頭が回らずにいましたが、オペレーターの方から葬儀会社の方までご親切に対応くださいました。とても分かりやすくご説明頂き、最後まで納得の対応で大変満足でした。
2023年06月
埼玉県川口市 よみおと様
14歳 れいちゃん(犬)
家族立会火葬
5.0亡くなったのが夜中でしたが、遅い時間なのにも関わらず丁寧に対応して頂き
ちゃんと翌日には自宅の前まで来てくださって愛犬を火葬することができました。
電話も当日来たスタッフの方も丁寧に対応してくれて
心おきなく愛犬とお別れすることができました。
ありがとうございました
2023年06月
埼玉県川口市 あーるぐれい様
17歳 ももちゃん(犬)
家族立会火葬
5.0自宅に来ていただいてからもとても親切丁寧に、気持ちにも寄り添っていただいて、穏やかな気持ちで終えることができました。ありがとうございました。骨壷も可愛く、お骨もカプセルに入れていただき、感謝しかありません。本当にありがとうございました、
2023年06月
埼玉県川口市 ラ・セーヌ様
15歳 アロアちゃん(犬)
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