口コミ平均評価4.47点※ ※調査概要 :口コミ評価(5段階)の平均値を算出
家族立会火葬
5.0最初から最後まで丁寧に対応していただいて本当にありがとうございました
家族でもある猫を丁寧に扱っていただき良かったです
2024年03月
滋賀県彦根市 まつ様
20歳 とみちゃん(猫)
家族立会火葬
5.0気が動転している中、インターネットで検索した御社に連絡をしたところ、夜中にも関わらずすぐに折り返し連絡を頂き対応、相談に乗ってくださいました。初めてのことでかなり落ち込んでいましたが、無事にお別れできました。
2024年02月
滋賀県彦根市 ゆゆ様
5歳 はるまきちゃん(チンチラネズミ)
家族立会火葬
4.0見積送信後、価格ページへ自動移動されプランを比較している最中に、まだ1分もかかっていないのに、突然電話がかかってきて、びっくりしました。
内容が途中までしか確認できていない状態で案内されると、戸惑ってしまいました。(心の準備があるので)
できれば最初は、ショートメールで対応してほしかったです。その後、こちらからフリーダイヤルをかけると言った方向がいいと思いました。
後は、迅速な対応に感謝いたしました。
お忙しい中こちらの都合により、時間指定対応までしてくださり心から感謝しました。
2024年01月
滋賀県彦根市 もこな様の下僕様
8歳 もこなちゃん(うさぎ)
家族立会火葬
4.0家族として大切に育ててきた猫が虹の橋を渡った時、とても悲しい思いでいっぱいの中
葬儀の電話をしたところ、とても丁寧な電話対応、火葬の際も最後の別れの時間を大切にして下さり有難うございました。
2023年12月
滋賀県彦根市 妖精様
15歳 ニャンチューちゃん(猫)
家族立会火葬
4.0他社をニ件当たりましたが、こちらの思い通りにならず、御社にTELしてみました。そしたら、最初の応対も良く、こちらの都合にも対応して頂いたので御社に決めました。
実際の葬儀も、悲しみに寄り添って頂き、また丁寧に取り行って頂き、感謝しています。ありがとうございました。
2023年12月
滋賀県彦根市 げんさん様
10歳 リリちゃん(猫)
家族立会火葬
5.0ご親切に丁寧にして頂き家族皆んな感謝しております。
デッキも安らかに眠っていると思います。
2023年11月
滋賀県彦根市 みぃちゃん様
16歳 デッキちゃん(犬)
家族立会火葬
5.0皆、忙しくしていますので、自宅まで来ていただき、収骨までさせていただき大変有り難かったです。
とても丁寧、且つ真摯に対応していただきました。
ただ直接網に乗せて上からお花を被せるような形でしたので、箱が何かの中に、お花で綺麗に囲ってあげたかったなと少し寂しく思いました。
2023年09月
滋賀県彦根市 クウママ様
12歳 クウちゃん(犬)
家族立会火葬
5.0初めての事でどうしたらいいかわからず、不安で電話しましたが、わかりやすく教えていただきとても安心しました。
お骨上げもしっかりどこの骨だと説明してくださり、私が全部の骨を入れたいと言ったのでゆっくり時間をとってくださいました。感謝しています。泣いてしまい、ちゃんとお礼が言えませんでしたが対応して頂いたスタッフの方、本当にありがとうございました。
2023年08月
滋賀県彦根市 ゆなお様
14歳 はいどちゃん(猫)
引取り個別火葬
4.0初めの電話は少し義務的な感じもしましたが、すぐに葬儀社さんに繋いでくださり、スムーズに進みました。迎えの時間が夕方になるとのことでしたが、早めに到着できるとの連絡があり、時間通りに来ていただきました。
亡くなった猫に対しても、とても丁寧に接してくださり、私たち家族も安らかな気持ちで送ることができました。本当にありがとうございました。
2023年07月
滋賀県彦根市 ハチミツ姫様
6歳 ビターちゃん(猫)
家族立会火葬
5.0この度は、我が家のアスカが大変お世話になりありがとうございました。また、丁寧なお心遣いただき深く感謝申し上げます。スタッフの方には丁寧な拾骨など説明して頂きありがとうございました。
2023年07月
滋賀県彦根市 キューちゃん様
14歳 アスカちゃん(犬)
引取り合同供養
4.09年間一緒に過ごしたペットの最期をしっかり見届ける事が出来て良かったです。ネット記載の値段と違う感じはしたのでもう少し詳細を教えて頂ければ有り難かった。
2023年06月
滋賀県彦根市 カズー様
9歳 モカちゃん(フクロモモンガ)
家族立会火葬
5.0電話対応から温かい声をかけて頂いて落ち着いて火葬について考える事が出来、
葬儀中や葬儀後もこちらに寄り添ってお話して頂けたのでその後の心の持ち方や考え方を改めて考える事が出来て感謝しています。
料金に関しては少し高く感じましたが、他にも色々調べていたので概ね許容範囲でした。
2023年06月
滋賀県彦根市 甘い人生様
12歳 クレロちゃん(犬)
引取り合同供養
5.0老犬で介護が必要な状態が続き覚悟はできていましたが 亡くなった姿を見た時は
悲しさと不安でとりあえず電話をしました。その時の対応された方の優しい対応に
心が落ち着き救われました。最後は
家族で見送ることができ本当に良かったです。
スタッフの皆様に感謝しております。ありがとうございました。
2023年06月
滋賀県彦根市 ウルビ様
14歳 アイラちゃん(犬)
家族立会火葬
3.0我が子同様に思っていた愛犬が亡くなり傷心しています。愛犬か安らかに眠れる様祈っております。ありがとうございました。
2023年05月
滋賀県彦根市 まーさん様
9歳 スバルちゃん(犬)
家族立会火葬
4.0夜、お願いしたにも関わらず、翌日午前中の火葬となり速やかにご対応頂きました。
女性の方が終始、優しくご対応下さり色んな意味で助かりましたが、遠方より娘も駆けつけたので、約束より半時間早い到着に少々戸惑いました。
又、拾骨の際、黒く残ってる所を指し大腸の辺りが悪かったのですか?と聞かれました。医学的根拠があるのでしょうか?
高齢で腎臓が悪くなり亡くなったと思っていたのでショックでした。翌日も自分が悪かったのかと責める気持ちも湧き上がり…でも大腸が悪い様子は無かったので考えないようにしましたが…
長年愛した家族のような存在が亡くなり心身共に憔悴してる時なので、このような問いかけは慎重にされるよう社内で共有して頂けたらと思います。
2023年04月
滋賀県彦根市 蘭丸様
19歳 ジョアンちゃん(猫)
引取り合同供養
5.0慌てて電話掛けて、聞き取りにくかったのに詳しく説明して貰えました。
特に持っていく物も教えて頂き一緒入れられました。ありがとうございます。
2023年03月
滋賀県彦根市 ぱん様
15歳 ななちゃん(犬)
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