家族立会火葬

5.0

気持ちに寄り添った対応に感謝

終始こちらの想いに寄り添った対応に有り難く感じました。最高のお別れをさせて頂き、有難う御座いました。

2025年07月07日

滋賀県野洲市　かむ様
2歳　きなこちゃん（ハムスター）

家族立会火葬

5.0

最愛の我が子に寄り添っていただき感謝します。

初めてで、分からないことだらけで何回も相談に乗っていただき、とても感謝しています。
夜遅くしかも時間が押している中、静かに家族の見送りを見守っていただきさらに感謝の気持ちでいっぱいです。
本当にお世話になりありがとうございました。

2025年03月03日

滋賀県野洲市　みく様
12歳　ミルちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

悲しみが少し癒されました

電話での対応はわりと事務的に少し感じました。
ですが、引き取りに来られた際に、たまたま餌を忘れて取りに戻ってる間、子供が亡骸を持ってその場で待っていたのですが、スタッフの方が、娘に、その亡骸を見て「かわいいね。」と言ってくれたと喜んでおりました。
それを後から子供から聞き、そんな事を言っていただけたのか私も嬉しく感じました。
お別れはとても悲しかったですが、お花も置いてくださり、自分たちのお花も飾らせていただき、とても素敵な状態で見送ることが出来ました。
スタッフの方から、特に何か他に言葉掛けがあった訳ではないですが、何となくですが、一緒に悲しんでくださってるような雰囲気を感じました。
犬猫と違い、小鳥という小さな小動物に対して、悲しいのは家族だけで、他人にとってはたかが小鳥と思われるだろうと思いましたが、本心はどうであれ、赤の他人で、毎日そういった仕事を日々たくさんこなしているであろうスタッフの方が、少なくともその場でそういう風に一緒に悲しんでくださってるように感じる雰囲気でいてくださり、何だか悲しみが少し癒された気持ちになりました。
淡々とこなされてしまうのかなと思っていたので、気持ちに寄り添ってくださってるように感じたので嬉しかったです。
内心はそれほど悲しくなかったとしても、そういうのって、やっぱり大切だと思います。
家族にとっては、もう二度と亡くなった子に会えなくなる一番悲しい瞬間なので、事務的だとキツいです。
だから、本当に良かったと思いました。
とても優しいスタッフの方でした。
サービスにお骨を入れたキーホルダーもくださったのが、とても嬉しかったです。
ありがとうございました。

１つ不満があるとしたら、仕方ないのかもしれませんが、かなり小さな小動物なので、もう少しお安いと助かるなと感じました。

2025年01月21日

滋賀県野洲市　joko様
4歳　とんちゃん（小鳥）

家族立会火葬

5.0

年始早々の葬儀への完璧な対応に感謝

老衰のため、年末に体調を崩し明日をも知れない状態となった愛犬。
何とか年を越したものの元日の夜に永眠しました。
翌２日に葬儀社へ連絡。
我が家の悲しみに寄り添うように火葬から遺骨収集までの流れをご説明頂き、その丁寧さから火葬をお任せしました。
火葬用ワゴン車で来られた担当の方も、その説明が丁寧で正月3日の夕方に愛犬が火葬されるまでの間、寒風の中、車外で待機されていました。
これで我が子は、我々が逝くのを天国で待っていてくれるものと思いました。
愛犬の火葬に携わって下さったスタッフの皆さん、本当に有難うございました。

2025年01月07日

滋賀県野洲市　タバサのパパ様
16歳　タバサ（Thavasa）ちゃん（ワンコ）

家族立会火葬

4.0

最後を付き合って頂きありがとうございます。

優しい対応ありがとうございます。まだお世話になると思うのでその際も宜しくお願いいたします

2025年01月07日

滋賀県野洲市　ミナ様
7歳　オッドちゃん（猫）

引取り合同供養

3.0

最初から最後まで丁寧な対応でした。

最初の電話から配慮が行き届いた対応でした。
可愛がっていたペットが亡くなると気持ちは沈みますが励ましの言葉をいただきました。大切な家族を悲しみの気持ちから切り替え見送ることが出来ました。ありがとうございました。

2024年09月29日

滋賀県野洲市　れい様
78歳　ぶぅちゃんちゃん（ハムスター）

引取り個別火葬

3.0

ありがとうございました。

家の敷地内まで電話で車を誘導させて頂きましたが、その後到着されてからしばらく待っていたのですが指示を頂けなくてこちらからどうしたらいいですか？車まで犬を運んで来たらいいですか？と聞く始末でした。初めての事なのでもう少し配慮してほしかったです。骨壷のサイズも体重の割には大きかったので納めてから料金を決めてほしかったです。

2024年08月19日

滋賀県野洲市　ひで様
4歳　ポンちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

ありがとうございました。

もう少し時間を遅らせてもらえると、娘が間に合う状況でしたが、お盆と言うことあり、あまり無茶は言えないなと…そこは残念でしたが、仕事の休憩中に娘が作った花束を持ってきてくれたので、それと一緒に送ることができました。火葬の間に片付けも少しできて、遺骨の場所も作れました。余計な話はなく、静かに対応していただいて感謝しております。こういう時は、それが一番ありがたいです。

2024年08月14日

滋賀県野洲市　びわこ様
16歳　panちゃん（犬）

家族立会火葬

3.0

ありがとうございました

ベルの突然の死に戸惑い悲しみ
家族全員で見送りをしてあげたいと
こちらにお願いしました

最後みんなで見送り
お骨を拾いベルと、お別れを
みんなで出来たこと感謝します

2024年08月12日

滋賀県野洲市　kei様
13歳　ベルボちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

大事な家族のためのお心遣いありがとうございました

18年間、子育てに犬育て！と、思って元気な時は正直思ってました。
セサミが死んで連絡したときに、葬儀社の方に大事な御家族をなくされてお気持ちわかります。って言っていただいた瞬間実感が湧いたこともあり思い出と感謝の気持ちで涙がとまりませんでした。
愛愛さんに連絡してセサミの最後を後悔のない別れにして頂き本当にありがとうございました。

2024年05月18日

滋賀県野洲市　ようこまん様
18歳　セサミちゃん（犬）

引取り合同供養

5.0

涙する家族に対して優しく接していただき

あと何日かで　愛するペットとの別れが近づく中　悲しい寂しい中でもペットの事はきちんとしてあげたかった。そんな中　愛愛送社さんに目がいき　思い切って連絡する事にしました。とても今の状況を話している中　同じように寄り添っていただき　一瞬救われた　ここに後うちのペットをお願いしようと言う気持ちになりました。ありがとうございました。

2024年03月22日

滋賀県野洲市　くすの木様
4歳　むぎくんちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

優しく丁寧な対応に感謝です。

最初は先代犬でお世話になった所でと思っていたのですが今回は家から送ってあげたくて色々な会社を探しました。
最初はLINEで問い合わせしたのですが丁寧な返答をしていただいたのですが時間が合わなくて一度は諦めたのですがやっぱりここの会社でお世話になりたいと思い再度電話してお願いしました。
事前に家の敷地の状況も確認してもらい家から送りたいという希望を叶えていただきました。
家に来てもらった事でギリギリまで一緒にいる事が出来て良かったです。
お骨あげも色々説明していただきながら出来て無事に送ってあげられて安堵しました。
本当にお世話になりました。
我が家にはあと2匹おります、まだまだ長生きしてくれると思いますが何れ旅立つ時がきたらまたお世話になりたいと思うあます

2024年01月23日

滋賀県野洲市　みーちゃん様
16歳　クッキーちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

ありがとうございました

最初の電話対応が良く、即日対応をして下さいました。夜間料金のこともきちんと話してくださいました。
お骨拾いも、丁寧にサポートくださいました。最初の電話の対応はじめ
丁寧すぎて気持ちの悪い話かたではなく、さりげなく進めて頂けたことが、私たちには良かったです。

2023年03月08日

滋賀県野洲市　ゆか様
15歳　ななちゃん（犬）

引取り合同供養

5.0

言葉づかいも丁寧で気持ちをくんでくれて有り難かったです。

電話対応も配慮がありすばらしくここにまた頼みたいと思いました。
女性のオペレーターの方で優しくて丁寧で安心できました。

2022年08月01日

滋賀県野洲市　カズ彦様
10歳　マーゴちゃん（猫）

家族立会火葬

4.0

丁寧に対応してもらったみたいで、良かったと聞いています。

電話で、プラン内容を聞いている時にキーホルダーも付いてと聞いたつもりだったのですが、火葬後キーホルダーが別でお金がいると聞き、聞き間違いだったのかと思い
ました。

2022年06月09日

滋賀県野洲市　ヒロシ様
１８年歳　ポップちゃん（チワワ）

引取り個別火葬

5.0

急なことでしたが丁寧な対応に感謝しています

ありがとうございました

2022年05月03日

滋賀県野洲市　様
17歳歳　ちゃん（ミニチュアダックスフント）