口コミ平均評価4.67点※ ※調査概要 :口コミ評価(5段階)の平均値を算出
引取り個別火葬
5.0大切な家族を見送る事ができましてありがとうございました 遺骨と写真になり心に深く思い出として刻む事ができました 感謝です
2024年04月
静岡県静岡市葵区 Matu様
16歳 Qちゃん(猫)
引取り合同供養
5.0電話応対も丁寧に対応していただき、自宅まで来ていただいた方も、最初から帰りまで心のこもったお話し、対応、で感謝していす。
2024年03月
静岡県静岡市葵区 デコポン様
18歳 ももちゃんちゃん(猫)
引取り個別火葬
4.0今回多数あるペット葬祭会社の中から御社様にお願いさせて頂きました。理由としては、オペレーターの方の対応が良かった事並びに丁寧な言葉遣いと感じの良い話し方だった事が一番です。又、社長さんが同じ苗字だった事、私もプロレス好きだった事などが重なった点もありました。火葬・納骨等、特に問題なかったのですが、オプション品の不具合があり、連絡を頂けると言って頂いていたのですが、18時間が経過しても連絡が来ず、私の大事な時間、スケジュールが剥奪された気持ちになった事が懸念点です。御社様の連絡体制の不手際があったと担当の方が謝られていたので今は大丈夫ですが、時間は有限である事は今後気をつけて頂いた方が、今後のお客様も嫌な気持ちはされないのではと思います
2024年03月
静岡県静岡市葵区 バニラ パパ様
16歳 バニラちゃん(犬)
引取り合同供養
3.0丁寧な対応ありがとうございました。。残念だったのは見送ってくれた方たちとの長いお話。場を保つためだったのかもしれませんがちょっと残念でした。
2024年02月
静岡県静岡市葵区 ママ様
14歳 ちゅちゅちゃん(犬)
引取り個別火葬
1.0去年は2件お世話になりました。
マンションで通りに面しているので、迎えの駐車場でと前回同様のもお願いしました。
そしたら、駐車場が混んでいる事を理由に、その道路沿いで問題なく火葬が可能と言われ、困るので前回同様で出来る事を願いますといったら、こちらも駐車場が空く事を願いますって。
驚きました。
最初、混んでるから難しいと言っていたのに、ここでは困ると言ったら列に横入りして駐車場に入りました!だから、やれば出来たんですよね笑
おかげさまで、悲しむ事もなく送ることが出来ました。
履歴が残っているならば、前々回の業者さんにまたお願いしたいです。
2024年01月
静岡県静岡市葵区 米村様
2歳 やーさんちゃん(フトアゴヒゲトカゲ)
家族立会火葬
5.0初めてのペット火葬でしたが、電話の対応も丁寧に説明してくださり、わかりやすかったです。火葬のほうも、家族で立ち合えた事もよかったです。
2024年01月
静岡県静岡市葵区 のんちゃん様
19歳 アルちゃん(犬)
家族立会火葬
5.0最初の電話対応からスムーズに進めてもらい、火葬時も気を遣って声を掛けてくれてとても満足しています。亡き犬の骨もキーホルダーのプレゼントして貰いました。ありがとうございました。
2023年12月
静岡県静岡市葵区 アン様
18歳 プリンちゃん(犬)
家族立会火葬
5.0早朝に旅立ったうちの子でしたが、当日電話したにも関わらず対応してくださいました。ハムスターだから骨がかなりボロボロでわからないことが多いとの事でしたが、お願いした葬儀屋さんではしっかりとうちの子の顔や爪、足などわかるように形のあるお骨で残してくれました。生前食べれなかったものも多く、いくらでも好きなものを入れていいとのことでしたのでたくさんうちの子におやつやご飯を持たせてあげられました。本当に感謝しかないです。
2023年11月
静岡県静岡市葵区 ハム主様
0.4歳 うなちゃん(ハムスター)
家族立会火葬
5.0初めてのペット葬儀で、右も左も分かりませんでしたが、丁寧な言葉遣いお心遣いにとても感動しました。ありがとうございました。
2023年06月
静岡県静岡市葵区 あにす様
3歳 どんぐりちゃん(ハムスター)
家族立会火葬
5.05月9日(火)10:12 21年一緒に暮らしていた愛猫の次郎が亡くなりました。 元は野良の子猫でしたが、縁あって我が家の家族となりました。 病院には間に合って、強心剤、酸素吸入などの救急救命処置をしてもらいましたが駄目でした。 東京、金沢などの遠方から仕事を休んんで子供達3人が駆け付けてくれました。 火葬式は5月10日限定でないと家族全員でのお見送りができない状況でした。 数社に連絡しましたが、日程が合いませんでした。 貴社が心よく引き受けて下さり感謝しています。 火葬中も担当の松永さんが丁寧に説明下さり、収骨の際は遺骨がどの部位であるかを教えて下さるなど、プロ意識を強く感じました。 家族5人全員が対応を嬉しく思っています。 愛猫家の友人にも貴社のことを紹介させていただきます。 温かい対応ありがとうございました。
2023年05月
静岡県静岡市葵区 モッチー様
21歳 次郎ちゃん(猫(男の子))
家族立会火葬
5.0プランの説明から当日の流れ、質問の回答まで終始穏やかに丁寧に答えていただき、安心できました。
当日の対応の方も色々と要望に応えてくださり、拾骨の際にもどこの骨か、どんな形をしているか、色々教えていただき、生前の姿を思い出しながら過ごすことができました。
ありがとうございます。
2023年05月
静岡県静岡市葵区 ほい様
13歳 ぷぴちゃん(イヌ)
家族立会火葬
5.0現実を受け止めきれない状況のなかで、最初からご丁寧な対応と、気持ちに寄り添ったお声掛けを頂きました。初めて飼った家族を失った中で、何もわからない中、ひとつひとつご説明頂きありがとうございました。虹の橋をしっかりと渡ってくれた、そんな気持ちが今もあり続けています。
2023年05月
静岡県静岡市葵区 ぺこ様
15歳 ショコラちゃん(犬)
引取り個別火葬
5.0時間も迫られており半信半疑で連絡しました。担当者の方の丁寧な対応と私達家族に寄り添って頂いた事、感謝しております。悔いなく見送る事が出来ありがとうございました。
2023年03月
静岡県静岡市葵区 aki様
17歳 パルちゃん(犬)
家族立会火葬
5.0最初の電話対応は事務的だな…と少し寂しかった。その後は 丁寧に電話対応してくれていたけど 当日の担当の方がとても気持ちに寄り添ってくれて お骨もとても丁寧に扱ってくれて 寒い中 一緒に寄り添ってくれて本当に感謝しています。家族以外のかわいがってくれていた近所の人達も 最後、こんなに良くしてくれて旅立ててよかったね。と言っていただけました。良い担当の人にあててもらい感謝しています。
2022年12月
静岡県静岡市葵区 たらこママ様
14歳 たらこちゃん(犬)
引取り合同供養
5.0ありがとうございました
ありがとうございました
ありがとうございました
ありがとう
2022年12月
静岡県静岡市葵区 ももんが様
18歳 イブちゃん(犬)
家族立会火葬
5.0最初の対応も丁寧で 私たち家族の病んだ心が癒やされました
本当に丁寧に大事な家族に接してください ありがたかったです
ここに決めて本当に良かったです
ありがとうございました。
2022年11月
静岡県静岡市葵区 バスサンド様
16歳 モカちゃん(犬)
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