口コミ平均評価4.6点※ ※調査概要 ：口コミ評価（5段階）の平均値を算出
引取り個別火葬
5.0
言葉遣いも丁寧で本当に親身になってくれて、疑問などもしっかり答えおしえて頂きました。
ペットの火葬は初めてですが、そちらに頼んで良かったと思っています。
アリガトウございます。
2024年09月
栃木県日光市 も様
5歳 ココちゃん（犬）
引取り個別火葬
5.0
心に寄り添ってくれてありがとうございました。
きちんと出来て良かったです。
自宅に来てくれるのは助かります。
2024年07月
栃木県日光市 高井由美子様
4歳 ラルちゃん（犬）
引取り合同供養
5.0
親身になって対応してくださり家族全員満足して見送ることができました。ありがとうございました。
2024年05月
栃木県日光市 ぽよ様
11歳 姫ちゃん（犬）
家族立会火葬
4.0
とても丁寧な対応で、悲しみの中でのやり取りでしたが飼い主の体調まで心配頂き有り難かったです。
指定時間は、諸事情によって1時間の幅で見て下さい。と、言われていましたがほんとに予定時間から1時間ぐらい過ぎてました。途中で遅延の電話連絡が欲しかったです。
お別れする時は家族に寄り添った対応で安心して、見送る事が出来ました。
余談ですが、ラインで明細書を送って頂く事になっていましたが違う方の明細書が送られて来て驚きました。
個人情報なので、きちんとして欲しかったです。
電話して、送り直して頂きましたが、もう少し配慮して欲しかったです。
2024年04月
栃木県日光市 キティ様
7歳 あずきちゃん（猫）
家族立会火葬
5.0
電話の対応から、丁寧に分かりやすく、家族に寄り添、安心して見送ることが出来ました、有り難うございました。
2024年04月
栃木県日光市 元気様
17歳 サスケちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
以前はペット霊園で、2度火葬をさせて頂きました。こころのこもった葬儀でしたが、今回は自宅で家族皆んなで見届ける事が出来ました、自宅で産まれて自宅で火葬して、時間もゆっくりしてとても良い見送りが出来ました、ありがとうございました。
2024年03月
栃木県日光市 リー様
19歳 リボンちゃん（犬）
家族立会火葬
4.0
とても大事な家族を亡くし、失意のどん底の状態でお電話させて頂きました。亡くなってからも側に居たい気持ちもありましたが、少しでも綺麗な状態でこの子を送りたいと思ったのと、私の側であの子だけの火葬をし見送りたいと思っていたので、立ち会い火葬にしました。オペレーターの方は、私のそんな思いも、きちんと聞いて下さり、失意のどん底にいる私に寄り添って頂きました。感謝しております。
あの子を最後まで見届け、送る事が出来ました。
本当にありがとうございました。
火葬の担当の方も、あまり物言わずそつなく淡々と進めて頂きましたが、火葬する前、もう少し別れの時間を割いても大丈夫なのかをこちらに伝えて下さればと思いました。
でも、最後にあの子の骨をキーホルダーにして頂き、お骨もきちんとして頂き、感謝しております。
こちらの会社に依頼をして、良かったです。
本当にありがとうございました。
2024年01月
栃木県日光市 れお様
13歳 れおちゃん（猫）
引取り合同供養
3.0
早い対応でした。
火葬したら連絡欲しかったです。
引き取り来た方は丁寧な感じでした。
こっちも気が動転して聞けば良かったと思いました。
2023年11月
栃木県日光市 ようちゃん様
4歳 りんちゃんちゃん（犬）
引取り個別火葬
5.0
とにかく悲しくて声を出すと涙が止まらなくなってしまう状態でできるだけ黙っていたかったのですが
たぶん察してくださり対応くださったので見送りの時にかろうじて涙をミニョンに見せずに送りだせました。最初から最後まで丁寧にご対応いただき感謝しております。ありがとうございました。
2023年11月
栃木県日光市 やま様
18歳 ミニョンちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
電話応対から分かりやすく、来ていただいた方は、とても親切丁寧で有り難かったです。
2023年09月
栃木県日光市 キョンチ様
12歳 モカちゃん（犬）
引取り個別火葬
5.0
コールセンターから始まり実際の葬儀までわからないことなどしっかり聞いていただき、最後のお別れも家族でさせてもらい良い見送りができたと感謝しております。
2023年09月
栃木県日光市 バロン様
20歳 ジジちゃん（猫）
引取り合同供養
3.0
突然のお願いでしたが、みんなで見送りたいという願いを叶えてくださりありがとうございました。
2023年08月
栃木県日光市 にこにこ様
14歳 クリントンちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
電話対応も、丁寧でしたまたスタッフのお二方も、親切丁寧に対応してくださりました。
2023年06月
栃木県日光市 まーちゃん様
16歳 松風ちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
電話での対応もすごく安心できる対応をして頂きました。
別れの時間もたくさんとっていただいき、感謝しています。
ありがとうございました。
2023年05月
栃木県日光市 AAA様
6歳 ウルちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
電話対応した時、悲しみではっきりと話すこともできず、単語単語で聞き取りにくかったと思いますが、イライラせずにしっかりと聞き取って対応してくださり、感謝しております。
予定を変更したりで、ご迷惑を掛けてしまいましたが、急な当日すぐの対応もしていただけました。
家族だけの時間を作ってくれたり、何かと配慮してもらえてよかったと思ってます。
火葬にするかなやんでいましたが突然のお別れで動揺していたので、気持ちの整理をするにも、頼んでよかったと思いました。
2023年04月
栃木県日光市 さーこ様
1歳 ぷるんちゃん（ハムスター）
家族立会火葬
5.0
家に来て火葬してくださったので、行く手間も省け、最後までペットと心置きなくお別れすることが出来ました。骨の状態や納骨の姿勢なども丁寧に説明してくださり、納得のいくお別れが出来たと思っております。ありがとうございました。
2023年03月
栃木県日光市 マリサリ様
18歳 マリーちゃん（犬）
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