口コミ平均評価4.22点※ ※調査概要 ：口コミ評価（5段階）の平均値を算出
引取り個別火葬
1.0
係の方の扱いがとても雑で
とてもイヤで悲しかった。
セレモニーにもなくただ連れていかれてしまった
2024年07月
東京都稲城市 ぶー様
9歳 ぷーちゃん（猫）
家族立会火葬
5.0
電話予約もスムーズに出来
丁寧に対応して頂き
当日もとても感じの良い方が
流れを説明してくださり
気持ちに寄り添っていただけ
ありがたかったです
2024年01月
東京都稲城市 小雪ママ様
15歳 小雪ちゃん（犬）
引取り個別火葬
2.0
電話がたらい回し感。
現場の方が来て下さるまでの電話のやり取り↓
1.受付
2.確認？
3.現場の人
2は必要でしたか？
2では1と同じことを聞かれました。
そのわりには現場の方に話が通ってませんでした。
全て玄関先でやり取りが終わる話だったのに結局寒空の下でコートも着させてもらえずご近所さんにジロジロ見られて泣くに泣けずでした。
遺体の入った箱ですら触りたくないならそれは結構。
でも、こちらの両手が塞がるのが分かりきってるのだからドアくらいこちらから言わなくても支えて欲しかったです。
不慣れな感じが滲み出すぎてて常に不安でした。
過去にも別の葬儀社に依頼したことがありましたが、そちらはスムーズで簡潔で良かったです。
どこの葬儀社か忘れてしまい今回こちらを利用しましたが、受付から最後まで大丈夫か？という気持ちばかりでした。
2023年12月
東京都稲城市 言いたくない様
0歳 言いたくないちゃん（言いたくない）
家族立会火葬
5.0
貴社での立ち会い火葬は2度目でしたが、ダックスは脂肪が多い為火が出るかもしれない等と今回教えて下さいました。やはりご近所の手前気になる部分でしたので助かりました。息子家族と一緒に無事に送ることができ大変感謝しています。ありがとうございました。
2023年11月
東京都稲城市 みかん様
16歳 ココちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
当日の連絡でも迅速に対応していただきその日のうちに火葬してあげる事ができました大変助かりました。ありがとうございます。
2023年11月
東京都稲城市 ビリーブツー様
16歳 けんたろうちゃん（犬）
家族立会火葬
4.0
初めて自分で葬儀の手続きを行うのでどうしたら良いのかわからなかったのですが、親切にご対応頂き日程を決めることが出来ました。
当日は心の準備や最後に大好きだった日向ぼっこを少しさせてあげたかったので12時からにしていただいたのですが、10時に来られたのですが12時とお伝えしたところ改めて来ていただいたので助かりました。
2023年09月
東京都稲城市 DAI様
11歳 シオンちゃん（猫）
家族立会火葬
5.0
悲しくて悲しくてしんどい心境の中、どの方も感じがよく親切に対応して下さり穏やかに愛犬を見送ることができました。
2023年06月
東京都稲城市 チョロママ様
14歳 チョロちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
大切な家族を見送ることができて
感謝しています。ありがとうございました。
対応の方もよかったです。
2023年01月
東京都稲城市 れおな様
12歳 マックちゃん（猫）
引取り合同供養
5.0
長年付き添ったペットの突然の死にどうして良いか困っていました。丁寧な対応で安心しました。
2023年01月
東京都稲城市 メグチン 様
18歳 ルーちゃん（猫）
引取り合同供養
5.0
電話も引き取り対応もとても丁寧で、安心してお任せできました。
ありがとうございました。
2023年01月
東京都稲城市 うさ様
8歳 茶々ちゃん（うさぎ）
家族立会火葬
1.0
とにかく時間にルーズで予定どおりのようにはいかなかった、ただその来た人曰くこれからまだ夜中まで対応しないといけないと自分アピールをしていた、その辺がすごく残念でした
2022年09月
東京都稲城市 じん様
14歳 クーちゃん（犬）
引取り合同供養
5.0
深夜にもかかわらず、迅速に対応して下さり、ありがとうございました。
おかげさまで、家族で見送りができました。
2022年09月
東京都稲城市 くり様
1歳 ちーすけちゃん（ハムスター）
家族立会火葬
5.0
ありがとうございました。
仕事もあり、相談するとか予定をあわせて手配して下さり、また、お手伝いをいただいた方がとても穏やかで話を聞いてくださり、正装までしてくださり、家族として嬉しかったです。知人の方々も喜んでました。
2022年07月
東京都稲城市 ツキ様
16歳 月ちゃん（犬）
引取り個別火葬
5.0
オペレーターが最初の見積もりやプランにて相談させていただきました。
急なご相談ではありましたが、真摯に対応していただきました。
火葬からご返骨までスムーズに対応いただいてとても満足でした。
2022年07月
東京都稲城市 ぽま様
2歳 ポンズちゃん（ハムスター）
引取り個別火葬
5.0
ありがとうございました
2022年06月
東京都稲城市 まゆ様
2歳 部長ちゃん（ハムスター）
引取り個別火葬
4.0
来て頂いたかたの服装が、もう少し清潔感があると良かったかなと思います。もう1匹犬を飼っているので、もしもの時はまた利用したいですね。
2021年11月
東京都稲城市 K1様
16歳 リッキーちゃん（ミニチュアダックスフンド）
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