口コミ平均評価4.41点※ ※調査概要 :口コミ評価(5段階)の平均値を算出
家族立会火葬
5.0最初の電話対応から配慮が行き届いていた対応でした。大切な家族の最後を家族全員で静かに見送ることができました。本当にありがとうございました。
2024年03月
和歌山県岩出市 ねね様
19歳 チビちゃんちゃん(猫)
家族立会火葬
5.0前に飼っていた子と同じ内容で葬儀をあげたかったのですが、希望どおりにいったので安心しました。現地で対応してくださった方も丁寧で良かったです。
最初の紹介オペレーターの方の対応も悪くはなかったのですが、前回対応してもらった会社を希望している旨が現地に引き継がれておらず、かかってきた電話の人に聞くように言われていたものの、確認する前から葬儀を行う前提で話が進みそうになりました。結局同じ会社だったので良かったのですが、無理矢理確認の話を入れてる自分がなんだか変わり者のように感じてしまい、ちょっと戸惑いました。
葬儀自体には満足しています。ありがとうございました。
2024年03月
和歌山県岩出市 ケイ様
15歳 ラムちゃん(犬)
家族立会火葬
5.0スタッフの方に親切にしていただき、自宅で大切な家族を送ることができて良かったです。
2024年03月
和歌山県岩出市 あーさん様
12歳 ラムちゃん(犬)
家族立会火葬
5.0手厚いおもてなしで、悲しさと、感謝で涙が止まりませんでした。
ありがとうとしか言葉が出ませんでした。
2024年03月
和歌山県岩出市 かーぼー様
4歳 チュンチュンちゃん(鳥)
家族立会火葬
4.0過去にも二羽送ることがあったのですが今回は自宅まで来て頂き、ゆっくり送ってあげる事ができ有り難かったです。丁寧な対応と雨が降ってきそうな天候の中手早く対応して頂き嬉しかったです。
2023年08月
和歌山県岩出市 くじら様
5歳 芥子ちゃん(うさぎ)
引取り合同供養
4.0迎えに来てくださった方の丁寧な言葉使いや態度で心が緩みました。気をはっていたので助かりました。車に乗ってからも何度も顔を見せて頂き感謝します。
2023年08月
和歌山県岩出市 パメラ様
8歳 ラクちゃん(うさぎ)
家族立会火葬
3.0依頼の電話対応では丁寧に対応してもらって 家族で話し合ったところ他社と比較しお願いしたのですが、
手際に少々不安な点があり、質問に対して不明確であったり 実際足形依頼も忘れられそうになったりした点で不安になりました。
2023年07月
和歌山県岩出市 アッチン様
12歳 きなこちゃん(犬)
家族立会火葬
5.0担当してくれた業者の方が優しくお声掛けしてくれて、残された私達だけでなくもう1匹残された猫に対しての接し方など色々お話ししてくれて助かりました。まだまだ悲しみから抜け出せませんが、お骨の説明もきっちりしてくれてしっかり虹の橋へ????送ってあげれたかなぁ?と思ってます。ありがとうございました。
2023年06月
和歌山県岩出市 夢ママ様
8歳 夢ちゃん(猫)
引取り合同供養
5.0猫ちゃんとはいえ15年も過ごしたみーちゃんは家族でした。とても温かい対応していただきありがとうございました。
2023年06月
和歌山県岩出市 みっぽん様
15歳 みーちゃんちゃん(猫)
引取り合同供養
4.0最初の電話から見送る最期まで細かいこともきちんと説明して頂きありがたかったです。一つだけ気になるのはアンケートのメールを送ってくるなら無事終わりましたとかそういうメールが欲しかったです。
2023年05月
和歌山県岩出市 マロン様
16歳 ティナちゃん(犬)
家族立会火葬
5.0初めての事で何も分からず、沢山質問しましたが、ゆっくりと丁寧に答えて頂き、よく分かりました。
大切な家族を失った悲しみが大きく、来て下さったスタッフさんの対応の良さに救われました。生まれ育った家でお見送りができて本当に良かったです。有難う御座いました。
2023年04月
和歌山県岩出市 Z君様
15歳 ナナちゃん(犬)
家族立会火葬
5.0電話の対応から最後まで分かりやすく説明して頂き ちゃんと見送る事が出来ました ありがとうございました。
2023年03月
和歌山県岩出市 しょうやん様
15歳 ミッキーちゃん(猫)
家族立会火葬
5.0亡くなった直後に冷静さを失いどうしたらいいか分からず電話しましたが親切なご対応頂き、葬儀も最初から最後まで寄り添うように丁寧に執り行って下さいました。ありがとうございました。
2023年03月
和歌山県岩出市 ねこ様
13歳 小虎ちゃん(猫)
引取り個別火葬
5.0個別火葬でしたが、納骨時もご担当者の方が丁寧な説明もあり、人と変わらない納骨ができました。不安で寂しくなってる私達にも優しい言葉もおかけ頂きましたし、安心しておまかせできました。ありがとうございました。
2023年02月
和歌山県岩出市 はち様
18歳 ましゅーちゃん(猫)
引取り個別火葬
3.0電話でのお応対分かりやすく
大事な家族15年間幸せにしてくれたベルを見送ることができました
ありがとうございました
2023年01月
和歌山県岩出市 アオイ様
15歳 ベルちゃん(トイプードルとマルチーズ)
引取り個別火葬
5.0この度はお手伝いして下さいまして有り難う御座います。
聖霊な対応有り難うございます。
2023年01月
和歌山県岩出市 ジョージ・ジョバンニー様
46歳 ティニーちゃん(ウサギ)
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