家族立会火葬

5.0

家族立会火葬について

急な火葬依頼でしたが迅速に対応して頂いて大変助かりました。大切な家族として最後の別れ方としては一番良かったです。できれば生前大事にしていたタオルや毛布おもちゃなんかも一緒入れて火葬してあげたかったです

2025年11月28日

山形県山形市　こたろーこうめちゃん様
11歳　さすけちゃん（ねこ）

引取り合同供養

5.0

火葬、散骨場所について

この度は大変お世話になりました。
できれば、火葬場所、散骨場所（海洋）を教えて頂ければと思いました。

2025年11月21日

山形県山形市　k.N様
14歳　のんちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

丁寧に対応して頂き感謝しております

初めて利用させて頂きました。火葬の日時もこちらの都合に合わせてもらったことにより、ラムちゃんをみんなで囲むことができ、最後のお別れができました。ありがとうございました。

2025年11月17日

山形県山形市　うる星やつら様
15歳　ラムちゃん（犬）

家族立会火葬

4.0

ありがとうございました

初めての経験なのでわからないことばかりでしたが、概ねよかったと思います、一つ、出張費のみちょっとイラっとしました。遠くからの葬儀屋しかなかったとはいえ、うちは県庁所在地なのでなんで？って思いました。

2025年10月24日

山形県山形市　リーママ様
14歳　リオルちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

速やかでよかったです

迅速で親切な対応で非常に助かりました。スタッフの方の対応も丁寧でわかりやすくて、心がこもっていて、助かりました。

2025年10月22日

山形県山形市　ひさぼん様
2歳　みかんちゃん（猫）

家族立会火葬

3.0

オプションの提案や精算のタイミング

葬儀自体はプランに沿った内容でしたが遺骨カプセルの色の提案のタイミングや精算のタイミングが疑問でした。

火葬が始まってみんながはけてからや全部終了後に施主だけ残して精算すればいいのにまだ全員いる状態でちょっと来てくださいとカプセルの色の提案をされて他の人がどうすればいいのかわからなかったし、精算も家族みんないる状態で精算を始めるのはいかがかと思います。
儀式と打ち合わせを分けて考えて欲しい。人の葬儀だとありえないと思いました。全部その場で終わらせたいのかもしれませんが。打ち合わせ用紙に選択肢があるものは載せておくといいと思います。

2025年10月22日

山形県山形市　ニック様
20歳　ニックちゃん（猫）

家族立会火葬

4.0

とても丁寧な対応で、心の整理になりました。

でもひっかかったことがひとつだけ。火葬後に担当の方から「心臓が悪かったですか？」と問いがあり、死の直前の検査で心臓は肥大気味だったと答えたら「あ〜!!やっぱり〜♫!!」と楽しそうに答えられました。犬が患ってた場所を当てるクイズ、やめた方がいいと思います。

2025年10月20日

山形県山形市　千様
16歳　与ちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

自宅で見送れた事への感謝

最初の電話から寄り添って頂きました。
母が杖を使わないと歩くことができず、車移動も遠くまでできない為、初めは家で留守番すると言っていました。ですが自宅で火葬も出来ると伺い、母も一緒にいっぱい遊んだ庭で見送る事ができました。感謝しかありません。最後まで家族に寄り添っでご対応頂きまして、ありがとうございました。

2025年10月03日

山形県山形市　ま✩★✩る様
13歳　アルフレッドちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

安心して見送ることができました

悲しみでいっぱいでした。涙涙の中、火葬して見送ることにしました。そこで、こちらのサイトを見つけお願いすることにしました。淡々と終わっていくのかなあと思っていましたが、私たちに優しく丁寧に寄り添ってくださいました。悲しみの中にも、温かさや安心感、無事に見送ることができた安堵の気持ちでいっぱいになりました。悲しみも薄らぐ気がしました。焦らず、私たちのペースで、慣れ親しんだ自宅で送ることができ、感謝の気持ちでいっぱいです。遠くから、自宅まで来ていただき、ありがたかったです。小さな骨も丁寧に扱っていただきました。今も近くにいるようです。

2025年09月25日

山形県山形市　ひー様
9歳　控えさせてくださいちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

来てくれたスタッフの方に感謝しております。

ペットを亡くして見送るために集まった家族に、来て下さったスタッフの方が家族の思いにしっかりと寄り添って頂き、最後まで丁寧に接して頂き家族皆感謝しております。
ありがとうございました。

2025年09月01日

山形県山形市　まー様
17歳　ちゃっぷちゃん（猫 ）

家族立会火葬

2.0

冷たく事務的な対応で残念でした

自宅に来ていただいての家族立ち会い葬は3回目です
前回、前々回も満足のいくご対応をしていただけたのでまたお願いした次第でしたが、来ていただく業者さんによってこんな対応に差があるものかと正直がっかりしました。
当日はお忙しかったようで早く帰りたくてたまらないご様子でした
焼き上がりをお知らせいただいて外に出てみると、骨は部位ごとに纏めてある状態でした
そうゆう状態でしたので、この骨が〇〇でしょうかね…とか伺ったら、みなさまお揃いになったらご説明しますから！とピシャリ
結局揃ってからいろいろ聞いてもよくわからず、さっさと拾えと言わんばかりの態度に本当に悲しくなりました
お疲れなのはお察し致しますが、葬儀屋さんとしてはプロ失格だと思います
まだペットが居るのでいずれまたお世話になるかもしれませんが、なんという業者さんが来るのかを確認してからお願いしたいです

2025年08月15日

山形県山形市　某様
16歳　言いたくありませんちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

心がとても救われました。

最初の電話対応から思いやりが感じられました。
大切な家族を心のこもった葬儀で感謝です。スタッフさんの対応に救われました。

2025年08月13日

山形県山形市　まめけ様
15歳　くるみちゃん（15歳）

引取り個別火葬

5.0

収骨を丁寧にしていただきました

担当の方がご自身もご経験されていたと聞き、いろいろと説明をしてくださり、とても有難い火葬をして頂きました。家族の悲しみに寄り添ってくださり、場所の指定にも快く応じてくださり、何より火葬が終わると共に空に虹がかかって、感動しました。
最初は初めての事で不安でしたが、家族も頼んでよかったねと、安心しました。担当の方に感謝しています。

2025年08月13日

山形県山形市　まちゃ様
9歳　ちゃーこちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

ありかとうございましたm(_ _)m

こちらから出向くのではなく自宅まで来て頂いて身体とのお別れが出来るのだとは聞いた事がありましたが、どこにお願いしたら良いのかも分からず⋯。チャコさんが旅立った時も私は何をどうしたら良いのか全く頭がまわらない状態で、隣で主人がネットで探してくれてご縁を頂きお願いすることになりました。

住宅地で電線もあることから自宅でのお見送りは叶いませんでしたが、よく散歩していた近くの公園にてチャコさんをゆっくりとお空に見送る事が出来ました。

その日時でなければ家族揃っての見送りは不可能だったし、こちらにお願いすることも含めてチャコさんの選択と導きだったのだなぁと振り返っています。

３５度をこえる炎天下の中、日差しを遮るものの無いところで私達の気持ちに寄り添い、チャコさんを丁寧にお空に送って頂けた事、感謝しかありません。社員はおひとりとのこと。予定も立てられないでしょうし、初めて行く場所も多いと思います。また天候や道路状況にも影響を受ける厳しいお仕事と想像します。お体ご自愛頂き、私達のかけがえのない家族が現世での任務を完了し、お空へと帰るお手伝いをこの先も続けていただきたいなと思います。

チャコさんと暮らした約１０年。溢れんばかりのたくさんの愛と癒しを頂きました。その締めくくりを厳かな時間の流れでお見送りが出来たこと、本当に感謝です。ありがとうこざいました♪

2025年08月11日

山形県山形市　みぃ〜♪様
16歳　チャコちゃん（犬）

引取り合同供養

4.0

愛犬を気持ちよく虹の橋を渡る助けができました

暑い中遠方までお越しいただきました。急な依頼でありましたが対応いただき大変ありがたかったです。丁寧なご挨拶をいただき、最後にお参りをすることができてよかったです。愛犬をお渡しして扉を閉めた後に遅れて親族が来た際に、再度開けてくださったお心遣いに感謝です。気持ちよく見送ることができました。
また、受けてくださった会社は、お越しいただくまで分からなかった上、お電話で返骨なしで依頼しましたが海洋散骨とのことでした。ネットで調べたもののそのような説明はどこにもなかったため、そこだけ不安になりましたが良いですか？とお聞きするとはいとしかいいようがありませんでした。お越しいただいた時には海洋散骨とお聞きしましたがと尋ねたものの詳しくお聞きするまでにはいたりませんでしたが、本当に散骨されたのかを確認する手立てが欲しかったのは今でも心残りではあります。また、最初の電話の説明では食べ物を一緒に入れてあげられるとのお話でしたが、実際はビニールなど入れれないとのことでした。

2025年07月31日

山形県山形市　rinoa様
1歳　あんちゃん（犬）

引取り個別火葬

3.0

オペレーターの対応があまり良くない

折り返しの電話をされる方の対応があまり良くないです
説明の時の金額も実際には説明通りの額ではなかった

2025年06月28日

山形県山形市　yuzu 様
10歳　ゆずちゃん（犬）