口コミ平均評価4.89点※ ※調査概要 :口コミ評価(5段階)の平均値を算出
家族立会火葬
4.0とても丁寧な対応で、悲しみの中でのやり取りでしたが飼い主の体調まで心配頂き有り難かったです。
指定時間は、諸事情によって1時間の幅で見て下さい。と、言われていましたがほんとに予定時間から1時間ぐらい過ぎてました。途中で遅延の電話連絡が欲しかったです。
お別れする時は家族に寄り添った対応で安心して、見送る事が出来ました。
余談ですが、ラインで明細書を送って頂く事になっていましたが違う方の明細書が送られて来て驚きました。
個人情報なので、きちんとして欲しかったです。
電話して、送り直して頂きましたが、もう少し配慮して欲しかったです。
2024年04月
栃木県日光市 キティ様
7歳 あずきちゃん(猫)
引取り合同供養
5.0最初から迅速かつ丁寧に対応して頂き
心強かったです。
引き取り当日も暖かく受け止めてもらえ、安心して預けられました。
ありがとうございます。
2024年04月
埼玉県和光市 マギママ様
100歳 マギちゃん(ハムスター)
家族立会火葬
5.0友人からの紹介でお世話になりました。最初の電話対応も丁寧でありがたかったです。当日指定の到着時間と違いましたが、それはこちらの勘違いでした。実際の葬儀は女性の方お一人でした。小雨が降る中、小さなうさぎのために丁寧に執り行って下さいました。お骨も家族で拾わせてもらいましたがお骨の説明までして頂きました。うさぎとしては12才目前で長生きしたので、喪失感がすごかったのですが、ひとつ心の区切りが付けられたような気がします。本当にありがとうございました。
2024年04月
埼玉県和光市 とも様
11歳 オレオちゃん(うさぎ)
引取り個別火葬
5.0お花を手向けたり、最後の撮影の時間を頂けたり、まるで人の葬儀を行なったような感覚でした。ペットも家族なので、有り難かったです。
2024年04月
山口県光市 プロ様
13歳 てんちゃん(犬)
家族立会火葬
5.0電話の対応から、丁寧に分かりやすく、家族に寄り添、安心して見送ることが出来ました、有り難うございました。
2024年04月
栃木県日光市 元気様
17歳 サスケちゃん(犬)
引取り個別火葬
5.0来てくれた業者の方は、シャルちゃんを見送るために色々と意味を含めて指示をしてくれたので、分からないなりになんとかシャルちゃんを見送ることができました。業者の方が寄り添ってくれたので、家族一同、大事な大事なシャルちゃんを気持ち良く見送ることが出来ました。ありがとうございました。
2024年04月
山口県光市 シマタ様
14歳 シャルちゃん(猫)
家族立会火葬
5.0以前はペット霊園で、2度火葬をさせて頂きました。こころのこもった葬儀でしたが、今回は自宅で家族皆んなで見届ける事が出来ました、自宅で産まれて自宅で火葬して、時間もゆっくりしてとても良い見送りが出来ました、ありがとうございました。
2024年03月
栃木県日光市 リー様
19歳 リボンちゃん(犬)
家族立会火葬
5.016歳の子の葬儀を頼みました。初めてのこともあり不安と悲しみの中とても新鮮で家族に寄り添っての葬儀をしていただき、金額もお安くしていただけたのでとても感謝です。
2024年02月
山口県光市 レオママ様
16歳 レオちゃん(犬)
家族立会火葬
4.0とても大事な家族を亡くし、失意のどん底の状態でお電話させて頂きました。亡くなってからも側に居たい気持ちもありましたが、少しでも綺麗な状態でこの子を送りたいと思ったのと、私の側であの子だけの火葬をし見送りたいと思っていたので、立ち会い火葬にしました。オペレーターの方は、私のそんな思いも、きちんと聞いて下さり、失意のどん底にいる私に寄り添って頂きました。感謝しております。
あの子を最後まで見届け、送る事が出来ました。
本当にありがとうございました。
火葬の担当の方も、あまり物言わずそつなく淡々と進めて頂きましたが、火葬する前、もう少し別れの時間を割いても大丈夫なのかをこちらに伝えて下さればと思いました。
でも、最後にあの子の骨をキーホルダーにして頂き、お骨もきちんとして頂き、感謝しております。
こちらの会社に依頼をして、良かったです。
本当にありがとうございました。
2024年01月
栃木県日光市 れお様
13歳 れおちゃん(猫)
家族立会火葬
5.0今回も御社にお願いして3頭目の火葬をやって頂きましたが社員の方(石成さん)の対応が良くとても安心してお見送りが出来ました。
ありがとうございました。
まだ、2頭おりますが日々心配です。
次回もお願いしたいと考えております。
よろしくお願い致します。
2024年01月
埼玉県和光市 ヒロ様
14歳 ゆきちゃん(犬)
引取り個別火葬
5.0突然のことに困惑しておりましたが、
ご丁寧に当日中にご対応下さり大変助かりました。
ご対応いただいた方も丁寧に扱って頂きとても感謝しております。
2024年01月
埼玉県和光市 はせゆー様
2歳 ぷくちゃん(ハムスター)
家族立会火葬
5.0家族みんなで見送りが出来、対応もとても優しく、感謝しています。
いい、お見送りができて、良かったと思ってます。
2023年12月
山口県光市 T様
18歳 ティッチちゃん(犬)
引取り合同供養
3.0早い対応でした。
火葬したら連絡欲しかったです。
引き取り来た方は丁寧な感じでした。
こっちも気が動転して聞けば良かったと思いました。
2023年11月
栃木県日光市 ようちゃん様
4歳 りんちゃんちゃん(犬)
引取り個別火葬
5.0とにかく悲しくて声を出すと涙が止まらなくなってしまう状態でできるだけ黙っていたかったのですが
たぶん察してくださり対応くださったので見送りの時にかろうじて涙をミニョンに見せずに送りだせました。最初から最後まで丁寧にご対応いただき感謝しております。ありがとうございました。
2023年11月
栃木県日光市 やま様
18歳 ミニョンちゃん(犬)
家族立会火葬
5.0電話応対から分かりやすく、来ていただいた方は、とても親切丁寧で有り難かったです。
2023年09月
栃木県日光市 キョンチ様
12歳 モカちゃん(犬)
引取り個別火葬
5.0コールセンターから始まり実際の葬儀までわからないことなどしっかり聞いていただき、最後のお別れも家族でさせてもらい良い見送りができたと感謝しております。
2023年09月
栃木県日光市 バロン様
20歳 ジジちゃん(猫)
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